《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 报道:近日,春运返程客流持续攀升,银川机场航站楼前车流不息、人潮涌动,守护旅客出行安全、畅通、便捷,成为银川机场交警党员先锋岗全体民辅警的首要职责。辅警袁小宏、李建峰像往常一样坚守在执勤岗位,目光不仅紧盯来往车流、排查交通隐患,更时刻留意着每一位旅客的神情状态,用公安民警的责任与担当,筑牢空港出行的“安全防线”,用细致入微的服务,温暖着每一位过往旅客的心。
执勤中一个孤单的身影格外显眼:一位坐在轮椅上的老年旅客独自停在路边,身旁堆放着好几件行李,老人眼神里满是茫然无措。多年的执勤经验和刻在骨子里的责任感,让袁小宏、李建峰立刻察觉到老人的困境,两人当即停下手中的工作,快步上前关切询问,暖心的安抚瞬间缓解了老人的紧张情绪。
经耐心询问得知,老人年事已高,独自打车前往机场乘机,既无家人送机,也不熟悉机场乘机流程,下车后面对偌大的航站楼、熙攘的人群和复杂的指引标识,一时手足无措,不知该从何入手,只能无助地停在路边。了解情况后,袁小宏、李建峰没有丝毫迟疑,用实际行动践行为民服务的初心:袁小宏贴心推行老人轮椅缓慢前行,李建峰扛起沉重的行李,小心翼翼地跟在一旁。一路上,两人不仅细心照料老人的出行,更耐心安抚老人紧张、焦虑的情绪,向老人简单讲解乘机的大致流程,缓解老人的不安。两人安全将老人送至机场问询柜台,没有急于离开,而是详细向工作人员说明老人无人陪伴的情况,仔细叮嘱工作人员多留意老人的状态,协助老人办理登机手续、衔接后续登机事宜,直到确认老人能顺利乘机,两人才放心地完成交接。
一身荧光黄是空港最醒目的标识,更是旅客最坚实的依靠;一枚党徽,承载着共产党员的初心使命,更彰显着公安民警的责任担当。机场交警始终牢记“人民公安为人民”的铮铮誓言,将责任感与服务意识融入每一项执勤工作、每一件民生小事中。在春运的旅途上,银川机场交警党员先锋岗的民辅警们始终坚守岗位、履职尽责,主动帮扶老弱病残孕等重点旅客,用心解决旅客出行难题,用坚守与奉献,为每一位旅客的平安出行保驾护航,为春运旅途增添了一抹最动人、最温暖的“警色”。(编辑:李佳洹 校对:许浩存 审核:韩磊)