《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员吕文博 报道：2025年是“十四五”规划的收官之年，也是谋划“十五五”开局的关键之年。这一年，青岛机场集团锚定“争创‘世界一流企业’和‘世界一流、国内领先’国际枢纽机场”的目标愿景，全面强化空中枢纽“连接”能力，交出了一份彰显责任担当、突出发展韧性的年度答卷。

拓展连接广度：强化市场牵引，加快推动枢纽建设

青岛机场高质量发展的核心，首先体现在强化市场牵引、提升作为区域对外开放“空中门户”的功能上。2025年，青岛机场保障运输航班起降19.3万架次，单日最高达680架次；完成旅客吞吐量2690万人次，单日突破10万人次，均刷新开航以来历史纪录，枢纽基础体量和运营效率实现稳步提升。

客流的稳步增长，得益于航线网络的持续加密与优化：国内方面，其“双枢纽”战略合作深化，相继与甘肃机场集团、内蒙古机场集团等签署战略合作协议，朋友圈扩至18家机场；快线网络日益织密，日均10班以上的快线增至14条，快线运力占比提升至50%，构建起高效便捷的“空中骨干网”；新增陇南、喀什等航点，进一步完善干支联动的航线布局。国际方面，持续强化东北亚门户枢纽功能，新增静冈、清州、大邱等省内独飞航点，持续巩固东北亚“公交化”高频航线优势；积极拓展上合组织国家、东南亚等区域市场，新开加密河内、金边、吉隆坡、胡志明市等重点城市航线航班，国际及地区通航点达28个，首尔快线客运架次和旅客量位列全国第二位。在免签政策、航线拓展等综合因素作用下，青岛机场国际及地区旅客量累计达331.5万人次，在全国城市排名第9位，同比增长24%，增速在前十名城市中位列第一。

（青岛机场供图）

中转枢纽的建设成效，是机场高质量发展的关键标尺。2025年，青岛机场与42家机场合作实现“一次值机、行李直挂”，构建覆盖沿黄流域、西北、西南地区25个城市的“经青飞日韩”中转网络，打通41个国内机场经青岛中转至迪拜、伦敦等9个国际城市的全流程服务链。全年中转旅客量247.7万人次，其中，国际中转118.8万人次，同比增长31.5%；启用青岛北站、胶州北站城市航站楼，升级潍坊“门到门”服务，全年保障联运旅客134.5万人次，同比增长28%。

在青岛国际航运中心建设指引下，青岛机场的货运业务同样为地方特色产业走向全国、联通世界提供了有力支撑。2025年，青岛机场开通首条青岛至东南亚货运航线，以曼谷为锚点，辐射泰国、越南、菲律宾等东南亚国家，年内累计运营青岛至杭州、鄂州、东京、大阪、首尔等国内外货运航线15条，全年完成货邮吞吐量22.71万吨;创新完成山东首笔启用智能卡口系统的“国际空侧入货直转”业务及国际货运转运业务保障；通过统筹客机腹舱与全货机运力，保障上千吨青岛啤酒原浆实现“当日达”，在2025全球经贸与国际物流高峰论坛期间获评2025物流与供应链解决方案，成为全国机场系统唯一获此殊荣案例。

夯实连接基石：筑牢安全防线，提升运行保障效率

人享其行，物畅其流。确保“空中通道”平稳、畅通，离不开万无一失的安全保障与高效协同的运行体系。

安全是民航永恒的主题。长期以来，青岛机场坚持统筹发展和安全，牢固树立“守牢一排底线”原则，始终把安全作为头等大事来抓。以自主创新的责任清单、检查清单、风险隐患清单“三张清单”为主抓手，加大隐患排查和整治力度，完善风险防控体系，切实把安全责任落实到岗位，2025年上半年，青岛机场运行安全保障能力排名全国同类机场第4位，还获评全国民航“安全生产月”活动先进单位，突发事件应急处置相关做法获行业肯定，飞行区助航灯光、鸟害生态防治管理等经验做法获评华东地区机场安全管理优秀案例，“空港智盾”网络安全团队获2025年华东民航网络安全职业技能竞赛团队优胜二等奖。

安全有保障，运行更高效。2025年，青岛机场航班起飞、放行正常率均位列全国千万级以上机场第7名、华东地区第1位，并作为华东地区首批试点，成功实施目视进近常态化运行及相关平行仪表进近；6月9日，青岛机场平行跑道相关平行仪表进近试验运行顺利实施，青岛机场就此具备双跑道“独立离场”+“相关进近”的混合运行能力，正式开启跑道运行模式“双倍”效率时代。同时，口岸公共卫生治理及联防联控能力跻身世界先进行列，11月21日，青岛机场正式被授予“国际卫生机场”称号，标志着青岛航空口岸公共卫生核心能力建设水平得到国际认可。

提升连接温度：优化出行体验，深化航旅产业融合

2025年，面对旅客日益增长的个性化、多元化出行需求，青岛机场深耕真情服务，持续擦亮城市文明窗口形象。

为满足旅客对便捷、舒适航空出行的期待，青岛机场坚持以旅客需求为导向，将国内值机截载时间缩短至35分钟、登机口关闭时间由原来的20分钟调整至15分钟，把时间裕度留给旅客；“飞诉快办”平台同96567服务热线高效运转，全年响应旅客诉求26.8万余次，解决满意度达98%，成为倾听旅客声音、解决实际问题的快速通道；焕新升级登机牌样式、专项提升四国语言标识、升级数字化综合服务平台功能，让服务信息传递更加高效准确；围绕特殊旅客关怀、大型活动保障、提升往来机场便利化等方面持续发力，携手哈尔滨机场创新双场首乘旅客专属服务，推出上线“智能派位+双区分流”网约车服务管理模式，优化升级机场巴士西海岸专线……荣获国际机场协会（ACI）2500万-4000万旅客量级别“最佳机场”称号，连续三年获得1000万以上量级服务质量优秀机场奖、CAPSE年度最佳机场奖等。这些荣誉的取得既是民航业内、广大旅客给予青岛机场的全方位肯定，也是对青岛机场多元化提高服务品质的最好回馈。

航旅融合、产业联动，是机场服务价值延伸的重要方向。青岛机场集团正在由“单纯重运行保障”向“运行保障与市场经营并重的大型经营管理集团”转型，立足资源禀赋，强化功能互补、资源共享，年内同海尔集团、青岛啤酒集团、青岛旅游集团、凯撒旅业、东方鼎信、北汽福田汽车等单位达成战略合作协议，进一步推动航空枢纽资源与各界标杆的强强联动，合力推动对地方经济的辐射效应。以“青云泽·航旅云券”为例，该产品整合岛城热门文旅景点与机场核心服务资源，构建起“一站式办理、一张券多用、多场景贯通”的新型航旅融合解决方案；集市展销、促销活动、非遗体验在带动航站楼商贸发展的同时，进一步延伸消费场景，有效发挥机场作为城市门户激发地方经济活力的功能作用。

增强连接动能：深入创新赋能，培育发展新质生产力

青岛机场将科技创新视为连接效能的重要抓手，2025年，智慧机场建设步入新阶段：“无人化关键技术与示范”等关键项目取得突破性成果，完成民航行业首个无人驾驶测试场地建设，树立行业准入标杆，联合研发的、具备完全自主知识产权的车辆正式下线并开展测试，“中国方案”的创新性与实用性获国际认可；持续深化行李橡胶缓冲块和跑道摩擦系数测试轮胎的研发与测试，推动国产化遥控式无拖把飞机牵引车获行业认定证书；正式上线5G消息服务，AI智能服务平台项目入选青岛市关键技术攻关名单；DGUI开放离岗前端系统成功投产运行，打破国外技术垄断，全新机场协同决策系统为全机场管理体系的高效构建筑牢根基；16个创新平台活力迸发，全年取得20项创新成果，授权专利6项，积极组织“五小”创新比赛，全员创新氛围浓厚。

凝聚连接合力：党建引领发展，汇聚协同奋进合力

高质量发展的最终实现，依靠强大的组织力和凝聚力。青岛机场集团党委始终坚持把方向、管大局、保落实，以高质量党建引领保障高质量发展。2025年，在深入学习贯彻党的二十届四中全会精神、扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育的基础上，持续深化“双三基+集中小部队”党建工作体系，推动党建与安全生产、运行服务、经营管理等中心工作深度融合，让党旗在基层一线高高飘扬，相关案例荣获第六届国企党建创新优秀成果（案例）以及第七届基层党建创新典型案例等多项殊荣；正式揭牌成立中共青岛市直机关党校，为机关党员干部教育培训提供了新平台、新阵地。深耕企业文化品牌建设，以宣讲展演等形式讲述机场故事、传播机场声音，“近悦远来·翼展星途”党建品牌荣获第七届交通运输系统“优秀文化品牌”称号，“真情服务”等作品在全国交通行业、青岛市国资系统中斩获多项殊荣。

内部员工的归属感与创造力，是推动高质量发展成果落地的强大内生动力。青岛机场集团高度重视队伍建设与员工关怀，构筑系统性员工关爱服务保障体系，扎实推进“幸福企业”建设。通过平稳运营普惠托育园、改善员工生活工作中衣、食、住、行条件、做好高温雨雪天气下后勤保障、帮扶困难职工等一系列务实举措，切实解决员工后顾之忧，“高品质创办自营式普惠托育 打造国企办托青岛机场标杆”案例获评2024年度青岛市工会工作十大创新项目，并成功入选青岛市首批企业“家长学校”。这种以人为本、凝心聚力的发展理念，形成了推动机场各项事业持续进步的强大合力，确保了过去一年各项任务的圆满完成，也为迎接新征程奠定了坚实的基础。

连接未来：启航新程，擘画“十五五”发展蓝图

2025年，平均每天有超7万人次旅客从青岛机场抵达或出发，600多吨货物在这里流转……枢纽功能不断提升，保障效率不断提高，出行体验不断优化，青岛机场集团正以可见可感的速度满足人民群众对美好航空出行的新期待、新需求。

2026年是“十五五”开局之年。面向即将展开的“十五五”大幕，青岛机场集团将紧紧围绕国家战略、民航高质量发展和城市开放发展要求，坚持固牢基本盘、主业大拓展，从单一运行保障向多元航空服务生态转变，从运行中心向价值创造中心转变，全力建设运行保障与市场经营并重的大型经营管理集团，致力于打造辐射东北亚、连通上合和RCEP的区位型国际航空枢纽，以及支撑城市对外开放和产业升级的高能级平台，为谱写中国式现代化青岛实践作出新的机场贡献。（编辑：许浩存 校对：陈虹莹 审核：韩磊）