中国民航网 通讯员齐洪、王腾 报道：“积力之所举则无不胜也，众智之所为则无不成也”。2021年9月，扎兰屯机场“众智”创新工作室循着民航创新发展浪潮应运而生。五载耕耘，这支基层创新团队以“敢为人先、攻坚破难”为内核，从零散探索到体系化创新，从少数人自发行动到全员参与热潮，成长为机场技术革新“策源地”、人才培育“孵化器”与高质量发展核心“引擎”，书写了基层民航团队的奋进华章。

以技术共享点亮创新星火

工作室成立之初，曾面临创新意识薄弱、资源分散、方向不明等多重挑战。彼时，机场部分保障流程繁琐、设备效能未充分发挥，一线员工虽有改进意愿，却苦于缺乏技术指导和硬件支撑。为打破这一僵局，扎兰屯机场第一时间给予专项扶持资金，整合40平方米闲置办公空间打造专属创新阵地，配齐3D打印机、基础工具套装、数据采集仪等设备，彻底解决了员工“有想法却无实操条件”的困境。

为激发全员创新热情，工作室率先推行“微创新”理念，主动弱化技术门槛，让每个岗位的员工都能找到创新切入点。无论是优化操作流程、改进工具配件，还是搭建专业交流渠道，员工的每一个创新构想都能获得硬件支持与技术指导。而真正让工作室打响行业知名度的，是气象机务员尚慧东牵头研发的《民航自动气象观测系统分享平台AWOS500+》。作为全国空管领域首创的自观技术免费共享平台，该成果整合全国200余家民航机场的自观系统运行经验与排故技巧，涵盖故障案例、规章规范、故障码查询等核心功能，吸引了全国各地1500多名气象从业者关注交流。这一平台不仅为中小机场大幅降低了运维成本，更搭建起跨区域、跨机场的技术共享桥梁，为行业知识共享树立了标杆。

2021年，该平台一举斩获华北空管局第二届青年创新大赛银奖、华北空管局科技创新二等奖、内蒙古机场集团“五小创新”年度二等奖，同步撰写的论文《AWOS500+设计开发与运行分析》成功刊发于《空中交通》期刊。在这一成果的示范带动下，机场各部门员工立足岗位探索改进，成功落地8个创新项目，涵盖设备改良、流程优化等多个领域，“人人可创新、事事能创新”的理念自此深入人心，为工作室后续发展播下了希望的种子。

以多元创新筑牢发展根基

随着创新基础日益扎实，工作室迈入“项目驱动、成果涌现”的成长期，核心任务升级为“攻难关、育人才、树旗帜”。2023年12月，工作室被呼伦贝尔市总工会正式命名为“呼伦贝尔市职工（劳模）创新工作室”，这份荣誉既是对团队过往努力的肯定，更如同一剂强心针，为创新攻坚注入了强劲动力。在此阶段，团队锚定机场运营核心痛点，在服务升级、运维优化、安全保障三大赛道精准发力，完成了从“单点突破”到“系统攻坚”的跨越式发展。

在服务升级领域，工作室始终践行“真情服务”理念，聚焦旅客出行“急难愁盼”。2022年，针对特殊旅客与随行家属对全流程服务信息需求迫切的痛点，工作室重磅推出《特殊旅客、特种行李全流程保障可视化小程序》（又名“易出行”小程序）。该小程序整合特殊旅客预约、值机选座、行李实时追踪、中转引导等全链条功能，不仅实现了特殊旅客从预约到登机的全流程可视化，更通过智能推送提醒、在线客服响应等细节设计，为旅客家属装上了“透明的眼睛”，让亲友可随时掌握旅途动态，有效缓解出行担忧。小程序上线首月，使用量便突破千次，成为机场服务的“暖心名片”，并斩获内蒙古机场集团“五小创新”一等奖，获得首都机场集团优秀成果通报。

在运维优化领域，工作室瞄准机场信息系统监控碎片化、运维成本高企的行业难题，于2022年研发出《信息系统状态监测平台》。该平台通过整合分散监控模块、可视化呈现运行数据，实现了对机场信息系统的全时段、全覆盖监管，精准破解了“监控不到位、运维效率低”的双重难题，为机场智慧运维注入了核心技术动能，此成果斩获内蒙古机场集团“五小创新”一等奖。

在安全保障领域，工作室以“防风险、除隐患、保安全”为核心，接连推出多项硬核创新装置。2023年，《安全挡板联动报警装置》通过传感器与档位信号联动，彻底根除了客梯车挡板未收回碰撞航空器的安全隐患；《气象发报终端状态异常报警装置》依托USB端口信号监测，以电话、短信双渠道实时预警设备故障，从源头杜绝了报文漏报、迟报问题，两项成果分别荣获内蒙古机场集团“五小创新”二等奖与三等奖。2024年，工作室持续加码安全防线，研发的《客梯车平台水平偏差报警装置》通过测距传感器实时捕捉对接距离，偏差超标自动报警，为航空器对接安全再加一道“防护锁”，该成果再度斩获内蒙古机场集团“五小创新”年度三等奖和年度推广奖，实现了安全创新成果的持续领跑。

以人才孵化激活内生动力

创新攻坚征程中，工作室始终将人才培养摆在突出位置，构建起“培训+竞赛+传帮带”的立体化培养模式，在团队内部营造出比学赶超的浓厚氛围。带头人尚慧东与青年职工齐洪签订“师带徒”协议，从项目构想到成果申报全程悉心指导。仅一年时间，齐洪便独立完成5项创新成果，先后斩获内蒙古机场集团“五小创新”多个奖项，成功实现从助理工程师到工程师的职业晋升，成为工作室人才培育的生动范例。

在完善的培养体系下，工作室不仅锻造了一支专业过硬的创新队伍，更形成了“老带新、传帮带”的良性人才梯队，为创新事业的持续发展储备了充足动能。

（扎兰屯机场供图）

五载砥砺前行，“众智”创新工作室的创新成果已全面渗透到机场运营的各个环节。截至目前，工作室累计研发项目56项，斩获包括内蒙古机场集团科技贡献奖在内的多项行业奖项，拿下4项实用新型专利、6项软件著作权，发表技术论文6篇，成功获评“五星级（示范性）职工创新工作室”。

如今的“众智”创新工作室，已从基层创新团队蜕变为赋能机场安全、效率、服务升级的战略力量。立足新起点，“众智”创新工作室将始终坚守“解决真问题”的初心，紧扣内蒙古自治区“十五五”规划建议中“加快高水平科技自立自强，因地制宜发展新质生产力”聚焦特色产业与科技创新优势领域，瞄准发展急需突破的重大瓶颈，强化基础研发和技术创新，以更多接地气、能落地、见实效的创新成果，推动地方与民航事业协同发展贡献力量。（编辑：张薇，校对：李季威，审核：韩磊）