《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员李静 报道:近日,南京机场精心组织“活力启航,首乘无忧”服务进校园活动,通过讲解、科普、互动等形式,为高校学生提供乘机指引,将专业、贴心、实用的机场服务带到学生身边。
为切实解决学生出行痛点,南京机场地面交通运行管理部介绍了机场大巴的运营线路,包括大巴班次、停靠站点和购票方式,还推出“大巴进校园”便利举措:在寒暑假出行高峰期,机场大巴将直达部分高校校园,真正实现“校门到机场”无缝衔接,减轻学生携带行李转乘的负担。
活动中,机场地服人员围绕值机选座、行李托运等乘机全流程展开讲解,内容涵盖值机选座小技巧、行李托运的注意事项等,并结合实际案例一一拆解说明。针对证件遗失、行李超重等常见问题,地服人员提供了清晰的解决方案,帮助大家扫清障碍、减少出行焦虑。安检人员则通过趣味互动的方式,向学生们科普了禁止携带与限制携带物品的相关规定,如充电宝须有3C标识且容量不超过100WH、化妆品容器容积不得超过100毫升等,帮助大家了解常用物品携带规则、顺利过检。

(本文图片均由南京机场提供)
此次进校园活动,系统普及了乘机出行知识,更让众多高校学生切实感受到南京机场“以旅客为中心”的服务温度。不少学生表示,活动消除了他们对乘机流程的陌生感,让寒暑假出行变得更加省心便捷。南京机场表示,将持续关注不同旅客群体的需求,推出精细化、个性化的服务举措,高品质保障旅客顺畅出行。(编辑:许浩存 校对:陈虹莹 审核:程凌)