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2025春运 | 春节八天长假 郑州机场护送70万旅客顺畅抵离
来源:中国民航网2025-02-04 18:08:00

《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 通讯员李姣、张楠 报道:24日正月初七,也是春节假期的最后一天,当天郑州机场计划进出港航班有660余架次。据初步统计,在民航各单位的共同努力下,为期8天的春节假期,郑州机场整体运行平稳有序,共服务70万名旅客顺畅抵离。

(郑州机场供图)

据了解,春节假期出行旅客主要集中在探亲流、旅游流、务工流,家庭团队旅客占比较多。为满足旅客的出行需求,春节假期有许多航空公司在郑增加航班,8天假期累计保障进出港航班近5000架次,航班量最多的一天是24日,为660余架次。

值得关注的是,受春节假期延长、文旅融合发展以及过境免签政策放宽优化等利好因素影响,“国际游”旅客较多,8天假期共服务国际地区旅客超2万人次,其中最多的一天有近3500人。

在假期中,有许多旅客是第一次飞抵郑州机场,怎样能快捷换乘地面交通成了到达后第一个要考虑的问题。为方便引导旅客换乘多种交通方式,郑州机场制作发放了“郑到达,即可到”出行便民卡,便民卡上详细记录了换乘地铁、高铁、机场巴士等多种交通方式的路线、步行距离和所需时间。

24日上午,在T2航站楼2层到达区域,熙熙攘攘的人群中,机场安检站贵宾大队到达口归航班组班组长王彬身穿“我帮您”红马甲,正向旅客发放“郑到达,即可到”出行便民卡。“我想坐地铁去市区,请问该怎么走?”旅客黄女士问。“您好,拿好这张便民卡,可以穿过连廊到换乘中心,然后乘坐地铁2号线前往市区,很方便。”王彬一边耐心解答,一边指引旅客。

除了发放便民卡,郑州机场还设置有首乘旅客服务站,提供全链条引导、帮扶等专属服务;设立“急客陪同员”服务岗,帮助晚到旅客快速过检;创新免费冬衣寄存服务,助旅客出行更轻松;组建“我帮您”问询引导团队,满足旅客航班信息查询、特殊需求协助、临时物品借用等不同诉求。

当前,郑州机场迎来了返程客流高峰,在此提醒广大旅客,目前郑州机场航班截载时间为航班计划起飞前40分钟,需要在截载前完成航班值机、行李托运等手续办理,登机口关闭时间为航班计划起飞前15分钟,请合理安排时间,无托运行李的旅客可提前通过所乘航空公司的官方渠道或“郑州机场”微信公众号办理线上值机。(编辑:许浩存 校对:李季威 审核:韩磊)

 

 


 

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