《中国民航报》、中国民航网 记者张丰蘩 报道：“真是又快又方便！”“没出机场驾驶证就拿到了！”看着手上的临时驾驶许可，6名外籍友人纷纷赞不绝口道。

近日，首都机场公安局大兴机场分局航站楼车管站接到一东南亚旅行团的咨询电话，称其团内多名外籍旅客欲申请办理临时驾驶许可。在一次性将所需手续和注意事项明确告知后，考虑到短时集中办理排队耗时长的情况，北京大兴国际机场航站楼车管站提前调配警力，在旅行团落地时段开通绿色窗口专门为该东南亚旅行团办理外国人临时驾驶许可，从“资料审核、拍照、信息采集”到“制证、拿证”整个流程一气呵成，仅用半小时便顺利办结，助其开启中国之旅。6名外籍旅客主动与工作人员合影留念，为大兴机场航站楼车管站高效便捷的服务连连称赞。

记者了解到，近年来，首都机场公安局大兴机场分局坚持以人民为中心的发展思想，持续深化公安交管“放管服”改革，立足大兴机场国际口岸定位，不断加大“我为群众办实事”实践活动力度，在全面精准实施公安部19项交管改革措施基础上，结合大兴机场辖区实际，分两个批次推出11项便民利企举措，累计惠及辖区10多万交通参与者，赢得中外旅客和驻场企业员工的广泛赞誉。在上一年度组织开展的民意测评中，群众对便民措施、窗口服务等方面的满意率达到了97.3%。

民警在航站楼为旅客办理车驾管业务（大兴机场供图）

窗口改革，推动政务服务触手可及。大兴机场分局秉承“靠前一步 主动作为”理念，聚焦“车管服务”和“违法处理”两大服务窗口，积极推行政务服务“一窗通办”“一证即办”全部落地，推广使用“交管12123”平台，引导群众“网上办、掌上办”，截至目前，指导用户注册达1.2万余人次，累计办理业务13.2万余笔。同时，在公安局和航站楼对外服务大厅同步设立业务咨询、免费导办服务台，开通老年人、孕妇、残疾人、军人绿色通道，将台后等待式办理转变为台前主动式服务。

服务前置，打通业务办理“最后一公里”。为满足中外旅客实际需求，去年分局立足大兴机场国际口岸职能定位，在航站楼增设车管站，站内投入使用自助体检机，安排专人对群众进行操作指引，过往机场的中外旅客和周边群众可以就近办理车驾管业务，特别是外籍旅客不出机场即可“一站式”办理临时驾驶许可，实现外国人入境驾车就近办、落地办，该项措施推出以来，赢得入境旅客的一致好评。

优化流程，促进服务效率迭代提升。为进一步提升政务服务质量和效率，大兴机场分局将“货车通行” “占路施工”等审批事项纳入“国门公安App”，坚持线上线下同步受理，办事企业和群众足不出户便可了解办理程序，并可通过网上提交申请、实时查询审批进度，真正实现化繁为简、流程透明。(编辑：李海燕  校对：金杰妮  审核：韩磊)