《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 通讯员陈群 报道:为全力做好神农架机场复航保障工作,全面提升地面保障人员业务能力与服务品质,近日,南航湖北分公司值机、配载、装卸岗位资深教员专程前往神农架机场,开展地面保障核心业务专项培训,机场相关岗位人员全员参训。

(神农架机场供图)
此次培训紧密贴合机场复航保障实际需求,课程针对性强、实操性突出。值机培训围绕旅客服务流程、离港系统操作、特殊旅客服务、行李运输及异常情况处置等内容系统讲解;配载培训聚焦载重平衡、配载数据核算、舱单制作与核对、飞机重心控制及安全风险防控关键要点,采用理论授课与实操演练相结合的方式,牢牢坚守航班运行安全底线;装卸培训重点强化机坪作业安全规范、行李装卸标准流程、特种车辆操作及应急处置,进一步筑牢机坪安全运行根基。
培训期间,参训人员以饱满热情、严谨态度全身心投入,认真听讲、积极交流互动,结合工作实际主动请教疑点难点问题。教员们依托多年一线实战经验细致答疑、倾囊传授专业技能,现场学习氛围浓厚、成效显著。
下一步,神农架机场将以此次培训为契机,持续深化岗位实操练兵,扎实推进复航各项准备工作,以过硬业务能力与专业服务水准,为广大旅客提供安全、优质、高效的航空出行服务。(编辑:张彤 校对:陈虹莹 审核:程凌)