中国民航网 通讯员藏卓渊 报道：为进一步做好特殊旅客运输服务，践行“人民航空为人民”的行业宗旨，保护特殊旅客的合法权益，巴彦淖尔机场结合运输保障实际，制定《巴彦淖尔机场特殊旅客服务保障方案》，对残疾人旅客乘机出行服务进行明确，为残疾人旅客提供更加安全、便利的乘机出行条件。

增设残疾旅客专用低位咨询柜台

为进一步加强残疾人保障能力，提升服务质量，巴彦淖尔机场近日完善了机场无障碍设施，增设残疾旅客专用低位咨询柜台。为肢体残疾和行动不便的旅客办理相关乘机手续，提供了更多便利，并为特殊旅客制定了巴彦淖尔机场爱心服务贴，该爱心贴便于老弱病残孕等特殊旅客在巴彦淖尔机场享受优先值机、安检、登机等全流程便捷化服务。该无障碍柜台的增设是巴彦淖尔机场深入推进有“一站式”服务品牌的又一项具体举措，残疾人旅客可在旅服中心同时办理轮椅申请、专人服务、优先乘机等服务。同时巴彦淖尔机场为全方面满足病残旅客的特殊服务需求，做了大量细致入微的工作。楼内设有残疾人专用坡道和卫生间，在旅客休息区设有爱心座椅，开通残疾人专用绿色通道，致力于打造残障人士无障碍空港。

从张贴“爱心服务”贴到“一站式”服务，以及无障碍值机柜台的增设，不断彰显巴彦淖尔机场的服务品质。下一步巴彦淖尔机场将持续践行“真情服务”，从更多细节入手，用爱与您同行！