中国民航网 通讯员闫雨馨 报道：自赤峰机场转场运营以来，随着航班增加，旅客人流量提升，赤峰机场值机服务部在做好保障航班的基础上，更加着重提升旅客服务、特殊旅客的服务水平与旅客满意度。对更换进出港环境后做好无陪儿童服务，完善可视化服务流程，形成从地面到地面的安全管理闭环等举措，受到许多家长的认同和信任。真正提升小旅客和家长的服务体验，让孩子开心，让家长更加放心。

在旧航站楼服务无陪儿童场景（任海鹏/摄）

自8月20号赤峰机场正式转场运营后，在场地更大、设备更先进、设施更齐全的基础上，为实现部分家长因各种原因无法陪伴未成年子女出行的问题，赤峰机场值机服务部再度完善无陪儿童保障流程。设置服务专区、开设绿色通道、提供工作人员陪伴、增加儿童文具套盒伴手礼，伴手礼卡通的图案与多种形式的文具提升了无陪儿童的兴趣，能更大限度地消除其自身的紧张感。让无陪儿童出行更加便利，更有温度。

在新航站楼服务无陪儿童场景（任海鹏/摄）

下一步，赤峰机场值机服务部将持续优化特殊旅客的全流程可视化保障服务。并在提升服务的基础上，采取更多人性化的举措，通过无缝隙地出行守护，重视小旅客们的心理安抚，特别是加强疫情特殊时期的健康防护，让对孩子们身心健康的守护贯穿全程。始终坚持做到服务前移化，真正做到乘客舒心、家属放心的服务宗旨。