中国民航网 通讯员王迪、孙新宇、徐冠华 报道：近期，北京气温持续升高，雷雨天气频繁出现，面对暑期特殊天气的到来，为确保航班运行顺畅有序，旅客出行便捷愉悦，首都机场地服公司（以下简称“BGS”）多措并举、周密部署，全力做好暑期各项保障工作。

旅客服务有“凉”策。暑热天气下，如何更好地提升旅客出行体验是一门“必修课”，为此，BGS各部门结合实际统筹部署，出实招，战高“烤”。在远机位登机口，BGS值机工作人员会根据当天温度、航班上座率等情况，提前准备好解暑药物和清凉的矿泉水，以备旅客身体不适时取用；保障远机位航班时加大新能源摆渡车的使用，对比传统燃油车的空调系统，新能源摆渡车的空调系统相对独立，且不受车辆启动影响，既方便又节能，让旅客乘车体验凉爽又舒适；在远机位登机时，加派机下引导员，并提前准备好冰凉湿巾随身携带，方便旅客使用。同时，BGS还通过对往年服务的经验总结，加强对员工的服务技巧培训，应对服务保障中的各类突发情况。

雷雨保障多举措。入夏以来，雷雨天气也“不甘示弱”，近期，北京地区雷雨天气频繁，为确保航班运行安全，给广大旅客平安出行创造最佳条件，BGS在确保绝对安全和践行真情服务的前提下，制定了多项保障举措。在远机位旅客登机时，值机员在登机口发放一次性雨衣，增配引导员在摆渡车和客梯车旁进行指引和提示；机坪现场操作时提前将旅客行李进行遮盖，避免被雨水淋湿损坏；在运送旅客时，摆渡车会在安全范围内尽量靠近飞机，并由专人对旅客的雨衣进行回收；加强24小时值守，对场内行车、防汛防灾、预防雷击等方面做好安全提示。

设备战斗力“满格”。“居高不下”的高温天气给特种设备平稳运行带来“烤”验，为切实保障设备安全度夏，BGS提前对14个种类共计400余部的传统燃油及新能源车辆设备进行检修，通过预防性故障检测和维修，杜绝车辆“带病”运行，确保设备在夏季各类极端天气下性能稳定可靠；针对夏季高温和多雨水特点， 对车辆开展专项隐患排查，对检查出的隐患问题及时闭环整改，为车辆安全运行“扫清”隐患障碍；加强新能源车辆消防应急管理，根据新能源车辆使用特点，制定应急处置举措。

员工关爱幸福多。炎热高温天气下，员工在严格落实疫情防控要求的同时，也面临着身体和心理的双重考验。为服务好“服务旅客的人”，BGS高度重视一线员工的身体健康，一系列防暑降温举措务实落地。合理调整高温天气作业时间，完善劳动条件和作业环境；配备饮品、防暑降温药品等防暑物资，筛选采购速干型T恤反光服；普及高温作业基本知识，加强防暑降温相关培训，营造关心关爱员工安全健康的良好氛围。

用精益求精的态度诠释敬业奉献的温度。暑期保障进行时，BGS将以更专业和保障和更优质的的服务，筑牢安全生产和疫情防控底线，助力首都机场航班顺畅有序运行。