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赤峰机场开展上半年服务总结工作会
来源:中国民航网2022-07-04 20:38:00

中国民航网 通讯员刘思 报道:按照赤峰机场公司服务提升专项行动的相关工作要求,为推动服务效率不断提升,促进服务品质不断升级,分析总结2022年上半年服务工作,研究部署下一步计划,在6月底与服务外包单位共同组织召开上半年服务总结工作会。

赤峰机场副总经理陈忠民参加会议并讲话,为了确保服务工作的顺利开展,根据安全质量部、地面服务部负责人和外包单位负责人的汇报对上半年服务工作进行分析总结,并对下半年的服务工作进行部署。陈总明确提出了关于首乘旅客服务流程建设的指导意见和特殊旅客的服务流程再造要结合新航站楼的实际情况进行梳理分析,要求地服服务部要全力配合外包单位做好服务工作。

此次服务工作会的召开总结了上半年的工作经验,也针对不足之处做出分析,并且陈总对下半年服务工作的部署,也明确下一步服务工作的梳理思路,为服务品牌建设工作、服务流程再造工作奠定了良好基础。

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