中国民航网 通讯员张毓 报道：“你好，刚刚有一位旅客求助说他携带造血干细胞将乘坐CZ6556航班前往广州，飞机可能马上截止办理手续了。”10月27日13时15分，一通来电打破了石家庄机场值机柜台的平静。

石家庄机场立即启动绿色通道--服务人员立即提前预留座位、办理好登机牌、填写交接单据、通知运行控制中心协调航班保障进程……

石家庄机场候机楼内随即上演了一场与时间赛跑的“生命接力赛”。13时27分，旅客在公安局民警的护送下到达机场；13时32分，乘机手续办理完毕，旅客通过绿色通道快速过检；13时42分，旅客抵达登机口并优先登机。

对石家庄机场的工作人员来说，这一幕并不少见。仅今年10月，石家庄机场就已成功保障了9次人体捐献器官或人体组织的紧急运输任务。

民航是我国人体捐献器官跨区域、长距离转运的主要渠道。在石家庄机场保障过的人体捐献器官紧急运输任务中，有心脏、肺脏、肝脏、肾脏等器官，也有眼球、角膜、骨髓，以及用于救助患者生命的造血干细胞、血液等人体组织。

相比每日上万人次的客流，人体捐献器官运输保障数量屈指可数，可每一次，都是一次与生命的赛跑。

“如果提前知道航班有相关保障任务，我们会协调各部门，提前安排好座位、打印好登机牌、办理好相关手续。还会根据航班停靠的位置，制定专门线路。”石家庄机场地面服务部柳琳表示。“对于进港航班，运行控制中心会优先安排飞机停放廊桥机位，并安排专人引导旅客优先下机。”

据介绍，很多保障任务来的很急。为了不影响起飞，石家庄机场会安排专人提前联系旅客，并在航站楼入口等待，以便走最近的路线，便捷的程序，尽快抵达登机口。

安排座位时，机场会安排离飞机出口最近的位置。柳琳介绍说，“乘客坐在飞机机舱的前部和后部，上下机时间会有不同，安排在飞机前部靠过道的位置，便于最快下机。”为了争分夺秒，她们会关注到每一个细节，在托运行李上拴挂“优先行李”标签；联系公安局根据实际情况疏导交通，确保相关车辆通行；关注出港航班保障进程，督促各单位尽快完成地面保障工作……

“对于人体器官运输，每一分每一秒都很宝贵，每一个流程上的节约，都能为抢救生命赢得更多时间。”柳琳说。

人体捐献器官运输是一场“生命接力赛”，机场范围内就将涉及到机场、航空公司、空管等多个部门的协调与配合。

石家庄机场进一步建立健全信息共享机制，充分利用电话、对讲机等实时通讯工具，建立信息共享平台，强化部门联动能力。“收到人体捐献器官保障任务后，各驻场单位都会给予及时高效的配合。”柳琳说，执行保障任务的过程中，各单位都积极践行“真情服务”，时时保持信息沟通顺畅，搭建“生命桥梁”，努力缩短过站保障时间，尽力确保航班及时起飞。

人体捐献器官航空运输是机场履行社会责任的重要体现。为了在保证航空安全的前提下，为人体捐献器官运输提供便捷、顺畅、高效的运输服务，石家庄机场制定了《石家庄正定国际机场特殊旅客运输保障方案》《携带人体捐献器官旅客保障程序》，进一步完善了保障流程，明确了不同情况下的快速保障职责及程序，定期对相关部门和人员开展培训和演练，为人体器官的高效、安全运输提供了制度保障。

背景资料：

根据航空公司规定，人体捐献器官必须有《移植中心器官接收确认书》或介绍信才可进行航空运输；人体组织需相关部门开具的介绍信。在办理手续时，工作人员需查验并核实旅客提供的器官运输证明文件及专用容器的标志标签是否符合运输要求，确认无误后优先为旅客办理值机手续和行李托运等服务。如临时申请携带人体捐献器官，需联系航空公司确认是否承运，确认承运后机场将优先提供服务保障。