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首都机场旅业公司紧抓“黄金周”疫情防控常态化
来源:中国民航网2020-09-25 19:20:00

中国民航网 通讯员张丽 报道:中秋、国庆“黄金周”将至,面对疫情防控常态化以来的第一个超长假期,航站楼旅客流量持续上升,为进一步做好疫情防控常态化保障工作,首都机场旅业公司贯彻落实各项工作部署,抓实抓细各项防控举措,全力做好“双节”期间各项准备工作,确保“三个零”目标实现。

为避免员工在疫情防控常态化期间出现麻痹思想、精神懈怠,旅业公司所属航服公司利用班前班后会进行思想教育,不断提高全员的思想意识。航服工会通过员工关爱邮箱,定期发送正能量视频,疫情防控小常识等内容,提示全员增强忧患意识,提高工作本领,将疫情防控措施落实到位。上岗前进行体温检测、防护用品的佩戴检查,下岗后按照消杀规定进行衣物的消杀,确保员工和旅客的安全健康。针对休息区域制定了疫情期间管理制度,公司领导带队对消防安全、疫情防控细节等方面层层抓紧,严格落实巡查。

为进一步做好“黄金周”的服务工作,公司开展服务品质提升计划,从服务理念、服务意识、服务技巧及旅客心理等方面入手,通过课堂讲授、观看视频、案例剖析、互动交流等方式进行全员学习,不断提升整体服务品质,为旅客提供真情服务。

疫情防控常态化是一场持久战,做好长期的思想准备和工作准备尤其重要。首都机场旅业公司将始终绷紧疫情防控这根弦,把各项措施抓紧抓实抓到位,做到不麻痹、不厌战、不松劲,为首都机场的疫情防控工作贡献自己的力量。

责任编辑:sunwenjin 000
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