值机柜台

在一年一度浩浩荡荡的春运迁徙中，无数的旅客都有着相同的终点——家。东航地服员工在候机楼，送别了一位又一位旅客踏上回家的路，见证了一个又一个的动人故事，一张小小的登机牌，承载了期盼、眷念、牵挂。

“过年时，团圆是一张小小的登机牌，我在这头，家在那头。”

虹桥机场春运人群

浦东机场春运人群

一张登机牌，承载的是离家游子对归乡的期盼

“您好先生，请问需要什么帮助吗？”“我来的太早了，第一次坐飞机，害怕赶不上，我就先坐着等。”旅客略带羞涩和兴奋地说道。面前的这位旅客，他皮肤黝黑，衣着朴素，有着一双布满皱纹且看起来饱经风霜的手.....他来自云南，一个距离上海二千多公里的地方，已经有三年没有回家过年了，第一次坐飞机心里还有一丝丝的不安。工作人员耐心地指引他们，从哪里获知航班的信息，哪里是登机口，事无巨细一一告知，生怕漏了什么。这位旅客告诉我们，他们带着歌唱的梦想几年前来到上海，这几年白天打工晚上就去人流密集的地方唱唱歌。他说，出来几年了春节也该回去看看了。

爸妈，我们带孩子回家过年啦

看着他再看着人来人往的候机楼，对于在外打拼的游子来说，回家是一种归心之旅，总有一种温暖在等着你回家。一张薄薄的登机牌，承载的是离家游子对归乡的期盼。

一张登机牌，承载着海外赤子对年味的眷念

“每逢佳节倍思亲”，对于常年在海外的人儿来说，他们更加珍惜与家人团聚，一起过春节的机会。候机楼内，东航地面工作人员看到李想拿着沉重的行李，立即帮忙提取行李，并耐心地指引中转路线。李想是一位远赴美国留学的留学生，去年国内过春节时学校还未放假，今年考完试来不及休息，第二天便登上回家的飞机。李想说，能多呆一天也是好的。去年的除夕，熬夜准备第二天的考试时，看到朋友圈晒的团圆饭，那种感觉很是孤单。现在最想吃的就是妈妈亲手包的饺子。

三万英尺、两万公里，飞得再高、走得再远，也要回家。登机牌的背后，承载着海外赤子对年味的眷念。

一张登机牌，承载着创业者对家人的牵挂

东航浦东T1国内贵宾室，工作人员看到有一位在不停通话的旅客后，立马上前协助办理登记并贴心地帮旅客拎起行李指引到座位。热情的问候、专业的服务，让这位行色匆匆的旅客倍感温暖。原来这位旅客是上海某公司的创始人，常年在全国各地出差，是东航的忠实顾客。

他讲到，创业初期时，忙的不可开交，跟父母沟通的时间也特别少，时隔数月，再见到父母时，发现父母头发白了一半，心里十分内疚，暗暗地告诉自己每年过年都要回去陪父母。他说：“在外打拼了一整年，最期待的就是与家人团聚的时刻。”陈先生的脸上虽然透露着疲惫，但也掩饰不住即将归家的兴奋和满足。登机牌的背后，承载着创业者对家人的牵挂。

（以上图片由陈辰、程子原、张逸飞拍摄）

在24小时不“打烊”的候机楼，人们你来我往，东航地服人用一次次的问候、引导、叮咛……耐心和贴心地为旅客提供一份春运时的暖心。每一张登机牌的背后都有着不同的温暖故事，等了一年的那张“团圆”登机牌，只为心心念念与家人相聚。愿春运的航班将万千旅客的思念带回到那个心底的港湾。（中国民航网 通讯员沈薇、程子原）