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第三届中国机场服务大会将于3月底在北京举办(图)
来源:中国民航网2018-03-16 10:53:00

《中国民航报》、中国民航网 记者马欢 报道:为广泛交流国内外机场服务管理的先进经验,着力提升中国机场整体服务水平,由中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院、中国民航报社共同主办的“第三届中国机场服务大会”将于3月29-30日在北京举行。

本届大会以“新时代、新航程、新体验”为主题,邀请民航局领导,国家市场监督管理总局相关领导,中消协、中残联有关领导,以及国际航协、国际机场协会嘉宾进行演讲,国内外机场、航空公司代表将围绕“提质增效,全力提升航班正常水平”、“真情服务,为旅客创造新体验”等主题,共同交流分享经验。大会还将发布《2017年度中国机场服务质量评价报告》和2017年度机场服务质量评价结果,并对成绩突出的机场进行颁奖,同时安排2018年度机场服务评价工作。

据了解,2017年的民用机场服务质量评价工作针对国内旅客吞吐量200万~1000万人次的21座机场展开,同时抽样了100万人次以下的4座机场,并对2016年参评的3座机场进行了回访。

会议议程

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