香港机场管理局11月2日举办2016年香港国际机场科技创新研讨会暨展览会，以“全方位智能机场—机械操作应用”为主题，重点介绍香港国际机场以机械操作应用提升营运效率的情况，同时为机场同业提供一个平台，以了解有助完善工作流程和提升旅客体验的最新自动化科技和多种方案。

香港特区政府创新及科技局局长杨伟雄表示，创新科技是提升机场运作效率的关键。香港国际机场一直是优越的培育平台，让科技成果和创新意念得以试用及落地推行。

杨伟雄介绍说，香港物流及供应链管理应用技术研发中心与香港机场管理局合作，开发无线射频识别行李处理系统，利用物联网装置提升行李追踪及输送服务。研发中心也开发了无线射频识别与回应码两用阅读器系统，让乘客可以在家列印行李标签，以供自行办理登机手续。应用这些创新技术，有助减省在航空登记柜位的处理时间，让乘客有更舒适的登机前体验。

香港机场管理局行政总裁林天福表示，过去数年，香港国际机场积极将自动化技术应用于不同运作范畴，最新使用自动化技术的例子包括进行清洁工作的机器人，以及用作检查跑道和飞行区地面灯号的机械装置等；此外，正研究将机械人应用到机场顾客服务上。

林天福说，未来计划以全面的机械及自动化技术，简化旅客在机场的手续，让旅客享有轻松便捷的旅程；利用生物特征科技，透过容貌辨识技术使旅客由登记至登机的程序变得更便捷；借助更先进的X光仪器，令旅客及机组人员的保安检查手续更简易快捷。

共有16家公司在展览会上展示各种机场机械操作及自动化应用技术，包括能让货仓及行李处理大堂内的工作人员安全提起重物的机械衣，以便他们进行需要大量体力处理的工作。其他崭新技术包括有助有效筛选输送带上行李的机械化视觉系统，以及为转机行李贴上标签的自动无线射频识别技术标贴系统。

香港物流及供应链管理应用技术研发中心研制出自动无线射频识别技术标贴系统。项目经理张伟明介绍说，外国的行李来到香港，需要贴上标签后，才能转去世界各地。行李的大小、形状、软硬程度均不同，一直以来是人手工贴标签，可以判断用多大的力气、贴在什么样的位置合适，但现在行李的数量非常多，人手工处理变得困难。新系统通过学习、积累经验后，可以判断怎样贴最好，并且是通过空气压力贴标签，对行李不会造成任何损伤。

张伟明说，新系统每秒钟可以贴一个标签，能够24小时连续工作，因此机场处理行李的效率将会得到很大提升，预计2017年10月份将应用在香港机场。

德思科技投资有限公司研制出智能旅客服务机械人。研发部总监胡瑞仁介绍说，智能旅客服务机械人可以识别和处理60多种语言，为旅客提供包括登机查询、问路等多种服务，并且可以向旅客介绍机场的情况。智能旅客服务机械人首先进入法国市场，目前在日本和台湾机场也可以看到，正在和香港机场洽谈合作，相信很快可以进入香港市场。