《中国民航报》、中国民航网 记者张彤 通讯员李达 报道：2025年暑运期间，西北航空市场需求旺盛，在首乘服务等民航服务新举措的吸引下，很多人开启了人生第一次飞行之旅。据统计，7-8月，陕西、甘肃、宁夏、青海四省（区）24家机场共保障预约首乘旅客2.42万人次，收到旅客电话、留言等各渠道表扬1300余次。西北民航暑运保障首乘旅客人次创“十四五”以来新高。

暑运期间，民航西北地区管理局启动了“场景引领”首乘服务再升级行动，引导辖区各航空公司、机场围绕首乘安全提示、首乘客票服务、首乘中转服务、首乘联运服务、首乘到达服务、首乘双语服务、国际首乘服务、首乘研学服务、首乘航旅服务和首乘军人军属服务“十大场景”，分场景、分人群、分时段打造首乘服务产品，持续深耕首乘服务各领域，将首乘服务做深、做细、做实。

今年暑运，亲子游、家庭游、研学游、银发游热度居高不下，各航空公司、机场结合各不同场景持续丰富首乘服务产品供给，春秋航空推出“丝路征途”“环游青甘”等首乘航旅产品，南航西安分公司推出“长安翼·亲和行”国际首乘服务产品，西宁机场联合OTA平台推出“航空+旅游服务包”“中转旅客电子服务卡”，榆林机场推出“榆快飞·首乘+”首乘研学服务产品，格尔木、延安、汉中、张掖等机场着力打造“三优三惠”首乘军人军属产品，有效挖掘了航空市场潜力，提振了航空消费，较好满足了包括首乘旅客在内的广大旅客差异化、多样化美好航空出行需求。（编辑：许浩存 校对：陈虹莹 审核：韩磊）