《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 报道：为进一步推动华东民航EAP创新工作室孵化工作，帮助各单位建设好EAP创新工作室，实现EAP服务精准化、差异化落地，民航华东地区管理局工会于6月11日至14日在烟台举办了EAP创新工作室建设交流会暨EAP管理人员培训班。此次活动旨在帮助各单位EAP管理人员“学心理、懂心理、用心理”，在解决员工各类“急难愁盼”问题上积极探索“赋能为主、预防为先”的工作路径。来自华东民航各单位的42名EAP管理人员参加了此次交流会暨培训班。

近年来，华东局工会积极回应民航工会关于强化职工心理关爱服务的要求，于2020年启动了“五维”职工心理关爱服务工作体系建设，推出心理关爱热线服务、心理关爱科普宣传、心理关爱队伍构建、疫情防控心理应对、心理服务品牌建设及优秀成果推广等一系列措施，尤其在EAP创新工作室孵化、心理健康服务品牌建设以及星级疏导员队伍成长激励等方面，进行了重点规划和部署。各单位工会高度重视职工心理关爱工作，逐步形成共性化项目理念、差异化品牌服务的多样化格局。

在EAP创新工作室建设交流会上，民航华东局工会表彰了2023年“EAP创新工作室”建设优秀成果单位，并邀请相关单位分享经验，畅谈心得，共同研究解决工作推进过程中所面临的难题与困惑。大家凝聚智慧，在互动交流中碰撞出不少EAP工作建设的金点子。

本次交流会还组织各单位EAP管理人员参观了烟台机场“向日葵”EAP创新工作室。在参观过程中，大家学习了工作室的各项功能，如投射体验、疏导咨询、心理测量、五感赋能等。通过实地参观、体验和交流，大家对烟台机场“向日葵”EAP创新工作室的运营模式及阵地功能有了更加深入的认识，也汲取了其在运行过程中积累的经验。

培训班则围绕EAP项目的开展逻辑、需求解读、思考维度逐一进行解读，为参培EAP管理人员分享了EAP项目如何通过组织支持和变革型领导的辅助作用，达成组织与职工之间积极正向的心理契约。培训班还以AI产品为例，深入剖析了AI为EAP工作场景中带来的机遇与挑战。通过学习，EAP管理人员掌握了如何运用AI工具提升工作效率、优化服务体验、增强员工福祉等实用技能。参培的EAP管理人员通过互动不断激发新思路、新方法，深入探讨了在不同场景下EAP的实施路径。

本次EAP创新工作室建设交流会暨EAP管理人员培训班的课程设计紧凑且内容丰富，助力各单位EAP管理人员全面、深入地掌握相关知识与技能。民航华东地区管理局工会将持续探索、积极前进，全力做好各单位工会开展职工心理关爱工作，发挥EAP新理念、新模式、新路径输出的专业灯塔作用。（编辑：许浩存 校对：陈虹莹 审核：程凌）