中国民航网 通讯员王继洋 报道：3月5日，为期40天的春运保障工作圆满结束。春运期间，桂林机场根据自治区、民航局、集团公司春运保障相关要求，扎实推进各项保障工作有序开展，确保了广大旅客安全、便捷、舒心出行。

春运期间，桂林机场运输生产呈现稳中有升的良好态势，共保障航班起降3843架次，完成旅客吞吐量50.3万人次、货邮吞吐量1059.33吨，同比分别增长16.74%、40.76%和55.88%，机场航班放行正常率为88.46%。

平稳有序 筑牢安全防线

针对今年春运民航客流增长、气候条件复杂等因素，桂林机场坚持安全第一，稳中求进，扎实开展安全隐患整治和督导检查，持续开展安全隐患排查治理，进行了春运保障检查、春节前安全检查、消防安全检查等多轮次、全方位的隐患排查工作，确保从管理制度、工作程序、设备运行、应急物资储备等各方面均能满足春运期间的运行保障能力需求。举行“道面除冰雪实操演练”“航班大面积延误桌面演练”等演练，梳理完善应急预案和处置措施，增强突发事件应对能力。同时，持续强化冬季运行风险防控能力，进一步抓好防跑道安全、鸟击防范、危险品运输等“4+2+N”核心风险管控，以高标准、严要求、实举措做好春运航班安全生产保障。

用心用情 提升服务品质

桂林机场持续做好重点群体服务，加强特殊旅客出行线上预约宣传及服务，共服务保障无陪儿童、老年、轮椅等特殊旅客871人次。强化旅客便捷出行引导服务，加大自助值机和“无纸化”乘机宣传。春运期间，桂林机场自助值机率为72%。

同时，桂林机场持续深化中转便利化服务。完善了旅客中转保障流程，优化衔接程序，提升运行效率，春运期间共办理中转4092人次。针对“三超”行李治理工作，桂林机场加大巡视和宣传力度，制定了登机口卡控行李二次安检流程，增设卡控行李二次安检专用值机柜台，提供优先补办托运手续和快速安检服务。春运期间，未发生因“三超”行李导致的旅客投诉或航班不正常现象。

桂林机场组织志愿者积极开展“情满旅途”和“暖冬行动”志愿服务活动，“红马甲”们在候机大厅为旅客提供乘机咨询、首乘指引、自助值机协助、排队引导等帮助，满足旅客出行需要。

温馨细致 开展特色活动

春运期间，桂林机场邀请旅客剪窗花、编手工，品尝油茶、豆腐花、砂糖橘、汤圆。开展写春联和送“福”活动，邀请旅客参加拓印传统年画和DIY红包等趣味小游戏，并一同装饰新年心愿墙，为旅客送上了特别的“春运记忆”。

春运是结束也是开始，飞往春天的航班为大家开启了新的旅途。桂林机场人将继续以饱满的精神和昂扬的斗志投身到安全服务各项保障工作中，全力为广大旅客航空出行保驾护航。（编辑：陈虹莹 校对：许浩存 审核：韩磊）