中国民航网 通讯员黄岱 、郑力雄、张雯、魏建行、李锐、刘畅 报道：春节，为了让旅客能回家团聚，东航江西人牺牲自己的休假，舍弃与家人团聚的机会，奋战在春运第一线。春节假期，他们穿梭于273个航班的起落间，为4万多名旅客铺就了一条条安全、温馨、便捷的回家路。

春节期间，截止至20日，出港旅客量为21473人，进港旅客量为25102人，进出港旅客量总数达46575人。

背行动不便的旅客

“浪漫满屋” 喜迎新春

2月14日，农历大年二十九，这一天恰逢西方的情人节，红红火火的新年伴着浪漫情人节的到来，东航江西贵宾厅内洋溢着浓浓的节日气息。

上午9时许，贵宾厅内早早地为旅客准备了红火的福袋，和贴心的情人节礼物，几款寓意团团圆圆，甜甜蜜蜜的糕点，让旅客在归家的途中也能感受到家的味道。

工作人员还将精心准备的情人节礼物送到旅客手中，其中一位高端旅客接到我们送给他的礼物，惊讶地表示：“情人节还在外奔波，连给女朋友的礼物都来不及准备，感谢东航如此细心，这下回去可以给她一个惊喜了！”

春节来临，还有许许多多的人奔波在回家的途中，东航江西贵宾室借着两节来临之际，为旅客送上一了份份温馨的礼物和暖暖的祝福，让旅客回家之路更添一丝浪漫气息。

除夕夜送书

书香漫客舱 温暖除夕夜

“这本《终结拖延症》送给你，希望你能在新的一年改掉办事拖沓的习惯”“这本《匠人精神》是我特地为你选的，希望你能把飞行当做一辈子的事业，匠人匠心，不断打磨自己的工作方法”……在大年三十东航江西分公司执飞的Mu5531航班上，每一位机组成员都收到了乘务长郑力雄精心挑选的一份特殊礼物。

除夕夜是一个值得纪念的日子，得知当晚自己有航班，乘务长郑力雄提前就查阅了书单，为大家挑选了一些自我提升、学习管理的书籍，并在执行航班时，送给Mu5531航班上的每位机组成员，这份诚意满满的礼物让大家都非常高兴，虽然除夕没能陪伴家人，但有书香陪伴，和同事一起运送更多的旅客回家是一件幸福的事。

春运，温暖的肩膀守护您回家！

2018年2月19日，由南昌飞往深圳的MU5261远机位航班上上演了一场温馨的故事。江西分公司年轻的地服小伙子们奉献爱心，协助一位小儿麻痹症旅客顺利地上了飞机，在春运生产期间传递了一份满满的东航江西正能量！

当日，一名乘坐该航班的老人重度轮椅旅客，随行也是一位老人。当时恰逢航班高峰期，机场没有多余的桥位，飞机只能停靠在远机位。待普通旅客全部上飞机后，见此状，江西分公司地服员晏治昊立即上前一步对该女性旅客说：“老人家，如果您不介意的话让我来背您上飞机吧！”在征求旅客同意以后，晏治昊毫不犹豫地背起该旅客，一步一步慢慢地上了客梯。另外值班主任李锐也在一旁小心翼翼地扶着该旅客，直到把旅客扶进客舱。天气比较寒冷，两人背着老人爬上了飞机，热的一头汗。当旅客顺利地坐下后，激动地说：“小伙子，感谢你们，太感谢你们了！”李锐、晏治昊回应老人后，迅速离开客舱，保证舱门能够准时关闭。

伴您回家 为您解忧

2月17日，大年初二，MU5531浦东-南昌的航班上，客舱里到处洋溢着节日的气氛。

这时，坐在55排的一名女旅客焦急地站在客舱过道里，像是在寻找着什么，后舱乘务员魏建行立马上前去一边安抚她的情绪一边询问状况。

原来是这位旅客常年在外地工作，因为工作原因没能与家人及时在除夕那天团聚，这才买了大年初二的飞机票，本想着落地前带上丈夫给自己买的订婚耳坠，开心的团聚，谁知遇到飞机颠簸，掉在了座椅下面，不知去向。

魏建行第一时间麻烦旅客打开手电筒照明，协助寻找。经过仔细寻找后，发现掉在了最里面座椅和舱壁的夹缝间。于是他告知旅客不要担心，已经找到了。接下来就是寻找可用工具，帮旅客取出耳坠。魏建行多次用托盘等飞机上的物品尝试，依旧够不到耳坠。急中生智，他拿来冰夹，将冰夹折成一字型，最后终于艰难地取出耳坠。这一幕，已经被身边的小伙伴拍了下来。

当魏建行将耳坠递到旅客手上时，看到旅客脸上灿烂的笑容，他仿佛也看到了她与家人团聚的那种欣喜场面。

春运期间的东航江西故事会，就仿若一个缤纷多彩的万花筒，一个个美丽瞬间折射出东航江西人立足岗位、执着坚守的朴实情怀。

作为民航人，虽然不能陪伴在家人身边，陪他们过年，但是作为民航人的职责就是，送旅客团聚，保旅客平安。 “真情服务，温暖随行”，东航人的温暖陪伴着南来北往的旅客踏上温馨的回家旅途！