中国民航网 通讯员陈安琪 报道：为进一步提升航班地面服务保障品质，深化航司与机场协作配合，11月9日，吉安井冈山机场迎接上海航空有限公司地面服务督察组到场并全力配合开展地面保障工作代理人现场评估工作。

本次保障评估交流涵盖各类应急处置预案、特殊旅客服务、贵宾服务、业务学习及培训、进出港配套服务设施等全流程代理人保障业务。为确保评估工作的顺利开展，吉安井冈山机场统筹调度各相关业务部门工作人员全程陪同对接。

评估期间，督察组通过文审和现场作业检查相结合的方式，对吉安井冈山机场航站代理保障工作进行逐项细致核查。双方围绕日常运行难点、服务提升举措、应急处置预案等内容深入交流，互通工作经验。此次评估上航重点关注：航站代理人保障上航航班的标准及程序；保障航班的流程及责任落实情况；航站代理人保障上航航班的人员数量、资质及培训情况；班换季前后各项准备工作及其他涉及上航航班保障的情况。结合现场评估整体情况，督察组对吉安井冈山机场地面代理保障工作给予肯定，并结合实际运行场景，针对性提出流程优化、风险防控等方面的改进建议。针对反馈问题及指导意见，吉安井冈山机场各责任部门逐项细致记录，明确整改责任人、整改措施及完成时限，确保问题立行立改、闭环落实，全面补齐保障工作短板。

此次代理人现场保障评估是对吉安井冈山机场地面代理保障、安全服务工作的一次全面体检和精准赋能。通过迎检评估，机场进一步规范了与航司的业务对接流程，有效强化了全员安全底线思维和服务提升意识。未来双方将以此次评估为契机，持续夯实合作基础，携手提升航班运行安全水平与旅客服务品质。（编辑：贾昊天 校对：李佳洹 审核：韩磊）