对旅客来说，春节意味着阖家团圆；对机场员工而言，春运则是对精力与体力的考验，是真情服务水平的展现。

为期40天的2022年春运即将落下帷幕。宁夏机场公司员工用浓情暖人心，铺好平安春运路，让一段段旅程变得温馨而难忘。
　完善机制保障“健康春运”
在春运大幕拉开前，宁夏机场公司积极作为、科学谋划，精心组织、周密部署，扎实做好春运期间疫情防控、安全服务保障等各项工作。
2021年底，宁夏机场公司成立了春运安全服务保障工作领导小组，召开春运工作动员会，制订下发《2022年春运工作保障方案》（以下简称《方案》）。《方案》要求各保障单位在春运期间严格落实疫情防控措施，建立日报告、周讲评工作机制，积极协调解决运行保障中出现的问题，并对各单位春运保障准备情况进行检查。
各保障单位根据工作实际，分部门和岗位明确了春运保障各项安排，切实将安全服务保障工作的每个环节落实到岗、责任到人，确保形成“全覆盖、无缝隙”的保障体系，有效确保“健康春运”。
　优化措施确保“安全春运”
确保安全是春运的首要责任。面对今年春运航空运输任务繁重、疫情防控形势异常严峻的实际情况，宁夏机场公司坚持“外防输入、内防反弹、人物同防”原则不动摇，坚决守好“空中大门”。
不断优化的防疫措施让安全无死角。宁夏机场公司依规做好中高风险地区入宁、入境返宁人员航班以及进京航班的保障工作，严格专班人员、专用区域、专用设备管理；做好各单位的外省人员、外来人员输入管理，严格报备和审批；责任单位严格落实机场各入口以及机场巴士测温和健康码查验工作，提醒旅客全程规范佩戴口罩，落实“一米线”间距及相关要求，加强旅客疏导组织，引导旅客有序分散登机和登车；严格落实员工健康监测、核酸检测和疫苗接种要求，严格落实个人防护要求，严格员工8小时外管理要求；落实航站区以及机场巴士的环境通风和消毒工作，规范垃圾分类收运和处置。
春运安全管理涉及方方面面，机场各保障单位领导班子成员深入一线，紧盯现场生产保障，组织做好各层级安全隐患排查治理，找到薄弱环节，抓好问题整改。一线保障科室严格落实局方和机场公司关于做好冬春季安全保障工作的要求，结合工作实际，细化冬季运行保障、火灾防控等工作措施。同时，针对降雪等恶劣天气给安全工作带来的影响，各地机场提前研判，常态化开展除冰雪演练，及时评估补充储备资源，确保安全运行万无一失。
真情服务奉献“温暖春运”
一声声“新年好”让旅程更加温情与喜庆。春运期间，宁夏机场在候机楼内挂起了红灯笼、张贴了新年祝福并全面升级服务，让旅客一走进机场就感受到浓浓的年味儿。
春运期间的一天，旅客王某乘坐航班从宁夏银川飞往内蒙古呼和浩特，在快到登机口时，发现身份证不见了。地面服务员工张琪在得知该旅客乘坐的航班已催促登机时，急中生智让旅客把信息留下后先登机，有结果后第一时间致电反馈。经后台监控回查以及确认旅客在候机楼内的行走路线，张琪在飞机关舱门前将身份证送到了该旅客手中。“这么及时周到的服务，我只在民航见过。谢谢你们！”
今年春运以来，银川机场每天都有感人的故事发生。为切实提升春运服务质量，银川机场为特殊旅客和首次乘机旅客提供预约与爱心陪伴服务，并通过发送信息的方式及时通知无成人陪伴儿童、老年人家属乘机动态。据统计，春运至今银川机场共保障特殊旅客1123人次、首乘旅客470人。
2月7日正值春节返程高峰，一场大雪阻挡了不少旅客返程的脚步。深夜1时，银川机场的机坪上已经有工作人员在忙碌工作。“刚下了一个小时雪，整个机场就被雪覆盖了。”飞行区管理中心工作人员刘洋一边巡场一边说。与刘洋一起忙碌的还有机场各保障单位的工作人员。降雪期间，相关保障单位利用航班运行间隙对跑道、滑行道等道面进行7次清雪，共完成72架次航空器除冰雪工作。各保障单位在机场的统一指挥下，对站坪以及场区其他非机械涉及区域进行人工除积雪作业。宁夏机场公司还为航班延误旅客设置了专门服务点，为旅客提供餐饮服务，加强对老弱病残孕幼等特殊旅客的照顾；在T3航站楼门厅铺设防滑垫，放置“小心地滑”提示牌，在场区路面上撒盐，对场区道路进行不间断清扫；在停车场入口处摆放“小心路滑”“减速慢行”提示牌，并及时清扫进出口处的积雪。机场全体干部员工通力协作，完成春运期间不正常航班服务保障任务。
春运是一年保障工作的开端，宁夏机场公司将不断努力，让每一段旅途都越飞越温暖。（《中国民航报》、中国民航网 记者刘璐 通讯员王辰）