《中国民航报》、中国民航网 记者郑雪 报道：阿提哈德航空旗下的货运及物流部门阿提哈德货运已在其网站新增5种语言，使客户和合作伙伴能够比以往更加便捷地获取各项服务，并在全球市场范围内管理货运业务。

作为其国际业务持续扩展的一部分，阿提哈德货运的网站现已提供日语、德语、西班牙语、中文和阿拉伯语5种新增语言版本，使全球客户能够使用自己偏好的语言获取服务并管理货运业务。这一升级进一步打造了更加顺畅、直观的客户体验，帮助客户在全球市场范围内更加便捷、自信地管理货物运输。

阿提哈德航空货运总裁StanislasBrun表示：“提升客户体验是阿提哈德货运数字化战略的核心。我们持续投资于各类工具和能力建设，让客户与我们开展业务变得更加便捷、高效和直观。网站新增多语言支持是这一进程中的重要一步，将帮助我们为全球网络中的客户和合作伙伴打造更加便捷、顺畅的服务体验。”

阿提哈德货运还对其在线客户门户进行了一系列升级，旨在简化货运管理流程，并为客户提供更大的订舱管理自主权。新增的首选货物运输时间选择功能，使用户能够根据特定航班的起飞时间窗口安排订舱，从而提高运输计划的准确性。同时，系统新增了货运状态子分类，为客户提供更高的透明度，使其能够更清晰地了解货物在各个运输阶段的情况。

此外，其他更新还包括在订舱时间轴中引入本地时间显示功能，确保客户在跨多个时区追踪货物时获得更清晰且一致的信息。用户管理功能也进行了升级，提供更快速、更直观的管理体验；与此同时，客户门户升级后的订舱管理功能使客户能够自主更新和管理订舱信息，包括通过即时报价和现货运价完成的订舱，从而在整个操作过程中获得更大的灵活性和更高的效率。

这些更新是阿提哈德货运更广泛数字化战略的一部分，该战略旨在提升系统易用性，并支持客户更快速、更高效地做出决策。其中包括创新解决方案如智能追踪服务SmartTrack，该方案通过专属的24小时全天候控制中心和统一且便捷的客户仪表板提供支持，实现货物位置及状态的实时可视化追踪。

此次多语言扩展体现了阿提哈德货运致力于支持客户在其开展业务的市场中获得更便捷服务的承诺，同时进一步提升其日益全球化网络的可及性。这些举措将进一步巩固阿布扎比作为全球重要航空货运门户枢纽的地位，并持续保障其与全球主要市场之间高效、可靠的货运连接。（编辑：张薇，校对：李佳洹，审核：程凌）