现年94岁的俄罗斯航空是俄罗斯最大的航空公司,有258架飞机,每年能将4000万名旅客带去51个国家的153个目的地城市。俄罗斯航空全球公共事务负责人亚历山大·卢卡申近日在北京接受媒体采访时表示,俄航将飞行安全当作重中之重,并一直将中国视为重要的战略市场,以吸引更多的中国旅客经莫斯科中转前往欧洲其他城市。

俄罗斯航空全球公共事务负责人亚历山大·卢卡申
安全是重中之重
即便从全球范围来看,俄航也算是一家老牌航空公司。不过,不少中国旅客对俄航的认知来自媒体的报道:在雾霾、台风等极端天气造成航班大面积延误或取消时,只有包括俄航在内的一些航空公司屈指可数的航班能正常起降。因此,有网友戏称俄航是来自战斗民族的航空公司,甚至质疑其安全性。那么,真实的俄航究竟是什么样的呢?
事实上,俄航不仅是俄罗斯最大的航空公司,也是俄罗斯的载旗航空公司。其在2006年加入了天合联盟,与中国东方航空、中国南方航空、美国达美航空、法国航空和荷兰航空等天合联盟成员共享里程计划。俄航的机队虽然有俄罗斯自己生产的短途客机苏霍伊SSJ机型,但也有空客、波音生产的大量现代化客机,其远程航线更是全部使用空客A330和波音777宽体客机。该公司还严格监控机队年龄,保证其机队年龄在全球航空公司中处于领先的地位。
卢卡申说:“俄航将飞行安全当作重中之重。俄航的机队在全球航空公司中都是非常年轻的,平均机龄为4.3年,这意味着我们飞机的安全性和效率都很高。另外,我们还通过了所有应该通过的飞行安全认证和飞行安全方面的审计。独立航空评级网站AirlineRatings给予了我们最高的七星安全评级。这些都说明俄航非常注重飞行安全,我们的安全水平也是非常高的。”
目前,俄航共有258架飞机,运营300多条航线,通往51个国家和地区的153个目的地城市。2011年~2015年,俄航的年客运量不断增加,收入大幅增加,中转旅客占比和在俄罗斯的市场份额也逐年提高。值得一提的是,在亚太航空中心对2015年航空公司营业利润的排名中,俄航在欧洲老牌航空集团中排第二名。
“我们的发展速度非常快,对未来我们也非常有信心。”卢卡申表示,“我们的目标是在2025年成为欧洲前5名、全球前20名的航空公司。要实现这一目标,我们的年客运量将突破7000万人次,其中国内旅客将突破3000万人次,中转旅客将占到33%。”
向中转策略倾斜
卢卡申告诉记者,无论是对于俄罗斯还是俄航,中国都是非常大且非常重要的战略市场。近年来,俄罗斯对中国市场的重视程度日渐提高,中俄两国之间的客流量也大幅增长。2016年1月~9月的数据显示,中国已成为俄罗斯入境游的最大客源国(其他独联体国除外)。中国国家旅游局的相关数据显示,俄罗斯是中国旅客2016年国庆节假期出境游的三大目的地之一。
目前,在从莫斯科谢列梅捷沃国际机场出发的俄航航班中,每天有2班前往北京、2班前往上海、1班前往香港,每周有11班前往广州。2015年,这4条航线的旅客运输量超过了100万人次。卢卡申说,俄航认为,中国是具有头等重要性的市场,而北京、上海是最受欢迎的航线,并且很多中国旅客都是中转旅客。“俄航有60%的中国出境旅客是国际中转旅客。我们的调查显示,中国旅客的主要中转目的地是圣彼得堡、罗马、雅典、伦敦、巴黎、米兰和巴塞罗那。不仅去这些目的地的中国旅客数量在增长,通过俄航去其他欧洲城市的中国旅客数量也在不断增长”。
正是得益于中国旅客出境游的快速发展,俄航开始向中转策略倾斜。凭借莫斯科优越的地理位置,俄航希望架起中国和欧洲的桥梁。卢卡申解释说,如从上海飞往欧洲地区,经停莫斯科比经停迪拜要少花两个小时的飞行时间,这对旅客、对航空公司、对环境都是非常好的。“谢列梅捷沃机场足够大,能承运较多的中转旅客。俄航的准点率很高,在欧洲航企中排在前8名。最近,谢列梅捷沃机场还专门为中国旅客更改了标志,机场所有的标志都有中文。”他补充道。
与中转战略相对应,俄航的机票价格相对较低,很有竞争力。卢卡申说:“俄航一直将低成本运作当作很重要的策略。在中国市场上,我们主要通过增加中转旅客数量的方式有效降低成本。”(《中国民航报》、中国民航网 记者郑雪)