《中国民航报》、中国民航网 记者张丰蘩 报道：2025年春运正在如火如荼地进行，今年春运自1月14日开始，到2月22日结束，为期40天，民航旅客运输量预计将突破9000万人次，有望再创历史新高。为保障旅客2025年春节顺利出行，中国航信全力以赴，成立网络安全保障领导小组，指挥领导本次专项保障工作，负责专项保障的组织、协调、指挥工作，扎实做好民航春运保障工作，以科技赋能春运，护航旅客平安归途。

根据部署安排，中国航信各重点保障单位围绕运维“六要素”，从运营安全、信息安全、数据安全三个方向开展各项安全检查工作。对发现的问题隐患，实现立查立改，动态清零。

在中国航信运控指挥中心（ECC）大厅，工作人员实行7×24小时全天候监控，密切关注航班信息的动态变化。面对可能出现的各种突发情况，能够快速响应，实施分级处理策略，确保民航信息系统的安全稳定，为春运期间的航班运行保驾护航。

中国航信运控指挥中心大厅

在哈尔滨太平国际机场，春运和第九届亚洲冬季运动会的举办为机场带来巨大挑战。中国航信研发中心依托PAM系统的强大功能，帮助机场应对突发旅客流量激增和离港系统压力，实现了更精准、更高效的应急处理能力，满足了旅客在春运和亚冬会期间的出行需求。厦门凯亚专门成立“亚冬会”保障领导小组和工作小组，制定专属保障方案和应急预案，成立驻场保障和技术支持两个团队，通过节前巡检、值班保障及驻场保障等措施，助力哈尔滨机场圆满完成春运和“亚冬会”保障任务。

研发中心PAM系统

在太原武宿国际机场，中国航信山西分公司各班组分批次对机场离港前端值机柜台、中转柜台、登机柜台、自助值机相关设备进行除尘，巡检主机、打印机、网线、航信通等设备，更换老旧故障配件，整理盘符文件夹，通过扎实开展巡检维护，及时发现问题隐患，设立问题台账及时清零。整理归档各机场相关系统资料，形成闭环。以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务保障辖区机场系统稳定。

山西分公司一线职工巡检设备

在天津滨海国际机场，北京航信助力1号航站楼新出港大厅正式启用，确保新出港大厅内的各类信息系统和设备稳定运行，春运期间，天津滨海国际机场预计运送旅客将达到243万人次，新出港大厅的启用为机场应对春运高峰提供了更加有力的保障。

北京航信运维工程师调试新出港大厅设备

在福州长乐国际机场，中国航信福州分公司助力优化机场服务设施，春运期间为机场增设5台自助行李托运设备、9台自助值机设备、2条安检验证通道设备，为旅客提供高品质、便捷化的航空出行体验。

福州分公司助力机场增设自助行李托运柜台

在揭阳潮汕国际机场，面对庞大的设备数量，深圳凯亚运维团队制定详细的巡检计划和标准操作流程，加大巡检力度，对网络、服务器、网站进行每日3次巡检。每日重点机房巡检增加到2次，在开航前对设备巡检。对值机登机区域进行轮班值守，能够在故障的第一时间到达现场处置。

深圳凯亚运维人员在值机柜台区域值守

结合各地区域春运情况，中国航信各地分子公司还根据本地春运特色创新保障方案。新疆航信区域公司建立了统一运维管理平台，利用数据分析和可视化工具对运维数据进行处理，春运保障期间，安全运行部门重点关注智慧运维监控系统，集中监控全疆2760台设备，初步实现了精确定位故障节点并提供趋势预测，有效提高了故障处理速度和准确性，辅助加强了乌鲁木齐机场与全疆26家支线机场的联动，稳步提升了全疆机场运维智能化管理水平。

通过智慧运维监控系统关注全疆核心系统运行情况

华东凯亚通过“空港通”服务产品建设，统筹虹桥、浦东两场的资源，延伸值机柜台服务，让旅客“解放双手”，实现虹桥浦东两场的高效中转；通过“智慧机场”精品项目建设，助力机场提升运行服务品质；通过技术攻关，实现机场多平台多航司共用柜台统一大字库的业务需求，完成300 余个柜台的系统升级。

空港通服务柜台

云南空港对辖区昆明机场及14个州市机场开展现场巡检及安全检查工作，重点对值机柜台、登机口、外设、控制配载、自助值机、安检系统等终端进行全面检查，着重对系统运行情况，漏洞修复情况及外设运行情况进行了检查，对服务器及网络进行主备切换测试，验证设备可靠性，为更好地完成春运保障任务打下坚实的基础。

云南空港工程师开展现场巡检（中国航信供图）

此外，河北航信空港结合当地机场信息系统运维保障实际，合理安排值班值守人员，保障运维力量充足；西藏航科持续加强设施设备巡检频次和信息系统检测预警工作，做到早发现、早处置；内蒙古航信以“安全隐患零容忍”的态度，大力开展排查工作；北京大兴分公司与各北京大兴国际机场驻场航司开展了深入交流，同航司建立应急响应机制，为航司旅客提供更加优质的服务；结算公司利用全栈自主可控云平台先进的全域自动化安全防护能力为春运期间业务的安全运维保驾护航。

伴随着春运的深入进行，中国航信将持续努力，以高度的责任感和使命感，全力护航保障旅客归家路。（编辑：金杰妮 校对：王亚玲 审核：韩磊）