国航2017年度信函

中国民航网 通讯员杜艳 报道：近日，中航油新疆公司收到国航方面发来的年度信函，中航油新疆公司在国航近期组织的国内航油供应商年度考核中，从油品价格、油品质量、油品交付、企业资质和服务等五项，以优异的成绩名列第一，再次获得国航年度优质供应商。

近年来，新疆公司贯彻中国航油“集约、拓展、诚信、共赢”的经营理念，以“客户为尊，服务至上”的思想，积极践行“真情服务”，公司供油服务水平和客户服务品质持续提升，客户服务工作保持零投诉，客户满意度达到百分之百，树立了航油品牌新形象，展现出新疆航油铁军致力于服务全球民航客户的良好形象。新疆公司自2016年合资运营以来，当年在国航组织的国内航油供应商年度考核中即获得优秀供应商称号，到2017年在国内供应商中以优异的成绩名列第一，是国航对我公司各项加油服务工作的一个肯定。

2017年，新疆公司在疆内17个签约机场为国航航班提供了航油加注服务，加油量达7.5万吨（同比增长10%），是新疆公司第三大航空客户，占公司销售总量的10%。在这一年中，国航集中采购部未收到过国航机组对油品质量和加油操作方面的任何投诉。为此，国航方面对新疆公司员工以快速的反应能力和良好的业务素质为其提供的加油保障服务给予了高度的评价。

新疆公司再次获此荣誉，既是对公司竭诚服务民航客户的肯定，也是对公司持续深化安全服务工作的一种激励。新疆公司将通过一系列服务质量提升活动，一如既往地向国内外航空客户提供安全、优质、高效、快捷的供油服务，持续提升客户服务品质，提高客户满意度，为“聚力建设中国航油跨步迈向世界一流”贡献力量。