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东航安全员俯身背起行动不便旅客 守护温暖万米旅途
来源:中国民航网2026-10-05 15:29:00

《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 通讯员赵鹏程 报道:国庆假期首日,东航MU6923西安飞往天津的航班上上演暖心一幕,民航工作人员以实际行动,为出行旅客筑牢温情防线。

航班登机阶段,机组收到信息,机上有一名神经损伤导致行动不便的特殊旅客需要乘机。当班安全员得知情况后,第一时间主动上前提供帮扶。面对行动困难的旅客,他俯身蹲下,稳稳将旅客背起。客梯车台阶狭窄,他侧身移步,步步缓慢而扎实,小心翼翼将旅客安全送至客舱座位。落座后,他细心协助旅客系好安全带,细致做好出行提醒,随后返回岗位继续执行安全保障工作。

(东航供图)

在近两小时的飞行途中,安全员在巡舱过程中持续留意该名旅客状态,关注旅客乘机感受。航班顺利抵达天津,舱门打开,他再次俯身,背起旅客走下飞机,安全移交至地面保障工作人员手中。面对旅客的连连致谢,他只是淡然表示这是自己应当做的。

没有聚光灯,不留姓名,弓起的背影成为机舱里最温暖的风景。国庆万家团圆之时,千千万万东航民航人坚守岗位,于细微处传递真情服务,把责任扛在肩头,守护万千旅客平安奔赴团圆,用默默付出守护每一段万米航程。(编辑:张薇,校对:李季威,审核:程凌)

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