《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 通讯员许玲玲报道：新年的脚步越来越近，随着返乡客流攀升，春运大幕全面启幕，航班上老人、孩童、轮椅旅客等特殊群体的出行需求，成为航班保障中的重中之重。深航郑州基地的乘务组以万全准备迎接旅客出行，提前梳理特殊旅客信息，针对轮椅旅客、抱婴旅客、无陪儿童、银发老人的不同需求定制专属保障方案，将细致服务前置，让安心从登机前便已启程。

客舱中的暖心服务亦处处可见：主动上前协助老人安放行李、为小朋友送上童趣小贴纸、贴心帮带婴妈妈冲泡奶粉、帮无陪小朋友联系家人、全程紧盯轮椅旅客的出行安全与实际需求。从起飞前的耐心引导、平飞途中的细致照料，到落地后的暖心帮扶，全流程的专业保障与真情服务，让每一位特殊旅客都能在旅途中感受舒心与安心，让归乡之路满是暖意。

春运路上，每一次俯身守护都饱含诚意，每一份贴心陪伴都温暖入心。深航郑州基地将用专业的服务、真挚的温情，让每一段春运归途，都温暖如初、顺遂平安。（编辑：陈虹莹 校对：许浩存 审核：程凌）