《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:近日,东航正式升级发布“行李门到门”服务产品,通过整合空地运输资源,为旅客打造“家门口”与机场间的全流程行李解决方案,让“轻装抵达机场、空手开启旅程”成为现实。
旅客乘机出行时,经常会遇到“路途中携带大件行李”“商务出行拖着行李赶会议”等痛点,东航提供的“行李门到门”服务则能让有需要的旅客实现“空手出行”。

东航APP“行李无忧”服务中,推出了升级的“行李门到门”

旅客能看到所预约行李服务的状态(东航供图)
旅客通过东航AppP提前预约,即可享受专业人员上门取件,将行李直接运至出发机场(“门到港”服务),该服务也可安排人员,为旅客把行李由到达机场直接送回家中(“港到门”服务);由此省去了旅客自己在机场办理托运和提取的繁琐手续,让旅客从出发到目的地,全程无需自己携带、搬运托运行李,真正“解放双手”。(编辑:李季威 校对:张彤 审核:程凌)