《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 实习生葛畅 报道:中秋国庆双节期间,东航在湖北地区共执行航班1716班,运送旅客23.7万人次,较2024年同期分别增长1.42%和0.51%,两项数据均创历史同期新高。东航武汉公司精细布置航网,全力保障旅客节日出行。

东航武汉公司增开值机柜台,服务长假出行旅客

东航武汉公司组织中秋主题航班(本文图片均由东航武汉公司提供)
黄金周期间,东航由武汉往返上海两场、北京大兴、成都天府、昆明、西安、广州等主要枢纽机场的国内航线,客座率保持高位;同时,前往泉州、福州、厦门、青岛、济南、太原、天津、宁波等国内热门旅游城市的航线客座率也超过90%。
国际及地区航线方面,东航于长假前夕的9月30日,开通了武汉至柬埔寨金边航线;东航在汉运营的国际及地区航线至此达11条,继续保持武汉市场的领先地位。假期里,东航由武汉前往东京、吉隆坡、新加坡、悉尼和台北等方向的国际及地区出行客流,热度持续攀升。
双节长假中,东航武汉公司推出了多项节日特色活动,10月1日,“耀东方 楚不凡”国庆节特色主题航班,在武汉飞往北京大兴的航程中举行。中秋节当晚,武汉—博鳌航班举办“月满天涯 情系东航”中秋特色活动,乘务组将定制中秋月饼送到每位旅客手中,并安排了“中秋诗词汇”互动。武汉机场的东航贵宾室推出了黑芝麻、海盐芝士等多款特色月饼及玉兔造型点心,设计了投壶、猜灯谜等传统游戏
此次黄金周,东航在武汉当地科学调配运力,加强运行协调,航班正点率达到97.06%,高于机场平均水平。东航武汉公司在武汉天河国际机场增开值机柜台,组织志愿者在关键区域进行分流引导、提供问询服务,协助旅客快速办理补托运等手续,有效缩短旅客排队等候时间;针对无托运行李旅客,东航武汉公司推出“手持便携式登机牌打印机”服务,由工作人员主动为已线上值机的旅客快速打印登机凭证;东航武汉公司还服务特殊旅客300余人次,服务通程旅客1300余人次。(编辑:李佳洹 校对:陈虹莹 审核:程凌)