《中国民航报》、中国民航网 记者李佳为 通讯员罗艳 报道:近日,在湖南航空A67107青岛—海拉尔航班上,一名4岁儿童旅客因喉咙被糖果卡阻,情况危急,乘务组反应迅速、处置专业,成功对儿童旅客进行施救。

乘务组紧急救援被糖果卡喉的儿童旅客(湖南航空供图)
据当班乘务长陈冬梅介绍,当日航班正处于下降阶段,乘务员察觉到一名儿童旅客在客舱站立、神情异常,便立即前往查看。乘务员杨映睿赶到后发现儿童旅客被家长抱着,呈现呕吐状,他迅速取来热毛巾和清洁袋提供协助。
“孩子吃了糖,可能被糖卡住了!”家长突然焦急呼喊,只见儿童旅客呼吸困难面色通红,手不住地挥舞。情况紧急,陈冬梅和杨映睿立即使用海姆立克急救法轮流对儿童旅客进行急救,将其面部朝下,一手稳稳支撑住他的胸部,另一只手在其背部及肩胛骨之间反复叩击。在乘务组不懈努力下,儿童旅客终于成功咳出两块糖果碎块,恢复正常呼吸,并清晰说出“我没事了!”
“别紧张,我们马上就到啦,会一直陪着你”“还有哪里不舒服吗?”虽然儿童旅客呼吸及意识均已恢复正常,但乘务组仍全程密切关注儿童旅客状况。航班落地后,家长难掩激动,向乘务组表达感谢。
回顾这场与时间赛跑的紧急救援,当班乘务长陈冬梅表示:“每一秒都特别漫长,但看到孩子平安,一切都值得。”她强调,“守护旅客平安是乘务员的初心。这次成功处置,关键在于团队对急救知识的熟练掌握。功在平时,只有平时练扎实,关键时刻才能靠得稳、顶得上。”
当前正值暑运出行高峰,旅客流量显著增加。此次成功处置不仅是一次高效的专业救援,更是湖南航空全力保障暑运期间旅客出行安全的缩影。未来,湖南航空将持续提升安全运行水平和服务保障能力,始终将旅客生命安全置于首位,以高度的责任感和专业精神,为暑运及未来的每一次出行提供坚实保障。(编辑:许浩存 校对:陈虹莹 审核:韩磊)