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乌鲁木齐航空“客舱宠物陪伴团队”保障任务圆满成功
来源:中国民航网2025-07-11 13:10:00

中国民航网 通讯员李超 报道:近日,随着UQ2588航班从繁华的广州白云国际机场起飞,向着壮美新疆首府乌鲁木齐展翅翱翔,乌鲁木齐航空“客舱宠物陪伴团队”保障任务圆满完成,首批7位特殊的“小旅客”与它们的主人一道,在三万英尺的高空共享了一段舒适又安全的云端旅程,为乌鲁木齐航空运输服务书写下温暖篇章。

(乌鲁木齐航空供图)

在这趟意义非凡的航班上,共承运了7只可爱的团队客舱宠物,包括4只享有专属座位的银狐犬和3只乖巧陪伴在主人脚下的不占座宠物。值得一提的是,4只银狐犬来自同一个家庭,主人特意为它们穿上了印着“新疆之旅”字样的蓝色小背心,一家人满怀期待地奔赴新疆,开启为期一周的探索之旅。当客舱广播响起“即将抵达乌鲁木齐”时,这些毛茸茸的小家伙们似乎也感受到了主人的兴奋,轻轻摇着尾巴,仿佛在为即将到来的旅程欢呼。​

确保这些特殊的“小旅客”舒适安全,乌鲁木齐航空做了充分的准备。地面服务部与客舱服务部积极联动,制定了细致周全的服务预案,确保旅客与爱宠整个航程安心无忧。地面服务部提前与旅客建立沟通,逐项核查宠物的《动物检疫合格证明》、疫苗注射证明等必备文件,同时确认宠物箱尺寸是否符合运输标准;现场指导旅客签署《乌鲁木齐航空客舱运输宠物协议书》。

在行程安排上,地面服务部提前为携带宠物的家庭预留合适座位,并指派专人全程协助办理值机手续、进行宠物箱加固打包、引导完成安全检查,最后提供优先登机服务,减少等待带来的紧张感。登机后,特意为宠物家庭划分专属座位区域,通过合理的空间规划,让宠物在熟悉的环境中放松休息,也让同行旅客能够安心享受旅程。

飞行途中,乘务员定时询问宠物家庭的需求,检查宠物状态及宠物箱的通风情况,并观察宠物的活动迹象,确保这些“小旅客”在整个航程中始终保持舒适状态,也让同行旅客能彻底放下顾虑,安心享受旅程,真正实现“人宠共安”的出行体验。

一直以来,乌鲁木齐航空始终密切关注旅客需求的变化。如今,宠物早已成为许多家庭不可或缺的成员,携宠出行的需求日益迫切。此次“客舱宠物陪伴团队保障任务的圆满成功,不仅让4个家庭带着爱宠开启了美好的新疆之旅,更标志着乌鲁木齐航空在精细化、人性化服务的道路上迈出了重要一步同时乌鲁木齐航空用专业服务搭建起一座连接旅客与爱宠的空中温情桥梁,让每一段旅程都能有“家人”的陪伴。​

未来,乌鲁木齐航空将始终践行“安全、快捷、贴心”服务理念继续优化“客舱宠物陪伴服务”,逐步扩大服务覆盖的航线和宠物种类,让更多旅客能与爱宠一同翱翔云端,在祖国的壮美山河间留下更多温馨的“家庭”回忆。(编辑:李季威 校对:张薇 审核:韩磊)

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