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东航推出宠物进客舱服务 首先上线“上海—青岛”
来源:中国民航网2025-04-29 15:41:00

《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:为了让更多旅客感受到“人宠同行”的飞行体验,中国东航于近日在“上海—青岛”往返航线推出“宠物进客舱”服务,标志着东航在宠物友好型航空服务领域迈出新步伐。


旅客携带宠物登机进入客舱


主人为出行的宠物提前准备好了相关材料



东航旅客为自家宠物办理出行(本文图片均由东航提供)

目前,东航的“宠物进客舱”服务限定于经济舱指定区域,宠物需全程安置于前排座椅下方的固定位置,每个航班最多承运2只宠物,每名旅客限携1只。所有登机宠物须由年满18周岁的旅客全程看管,宠物运输过程中需佩戴口套、穿戴纸尿裤,确保无异味、无噪音干扰。

出行前,携宠旅客需要准备好《动物检疫合格证明》及小动物疫苗注射证明,还需准备好尺寸合规的宠物箱及必备的宠物用品。

携带宠物一起乘飞机的旅客,可于航班起飞前24小时,通过东方航空APP/小程序官方途径申请并购买“宠物进客舱”服务,享受人宠同行、宠物专属服务柜台、宠物客舱运输、定制化宠物行李牌等服务项目。东航建议携带宠物的旅客,提前2小时抵达机场办理专属值机,以便工作人员协助做好宠物安置引导,最大限度降低对其他旅客的影响。

近年来宠物经济不断发展,东航此次在“宠物友好型”服务方面作出新尝试之后,未来也计划持续优化服务流程,在满足养宠群体情感需求的同时,通过精细化管理保障全体旅客的乘机舒适度,让带宠物旅行更舒心顺畅。编辑:李佳洹 校对:陈虹莹 审核:程凌

责任编辑:lijiahuan 000
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