2月22日，2025年为期40天的春运收官，湖南航空勇担使命，从安全保障、航线规划到服务优化，全方位发力，为旅客打造安全、舒适、温馨的春运出行体验。

持续安全：构建坚实保障体系 筑牢航空安全防线

细致排查治理各类安全风险

为确保春运运行安全，湖南航空把安全工作放在首要位置，切实加强党组织领导，以“时时放心不下”的责任感，严守安全底线，树牢红线意识。

春运期间，湖南航空开展全面深入的专项安全检查，细致排查治理各类安全风险。密切关注关键岗位人员技术状态与疲劳程度，科学编排机组飞行计划，严格审查人员资质，合理安排排班管理。

运行过程中，强化对复杂气象条件、飞机适航、客舱安全、货物运输等各环节管理。面对恶劣天气对飞行的影响、飞机关键系统运行保障，以及客舱内旅客安全舒适等方面，均全力以赴做到万无一失。

同时，注重信息系统维护保障、核心生产系统稳定运行，为安全飞行提供有力支撑，确保公司在春运期间安全态势整体平稳。

优化航线：精准规划，满足多元化出行需求

新增多条航线

今年春运除传统的探亲流、务工流、学生流之外，一些热门旅游城市的客源也有明显的增长，如哈尔滨、长春等北方城市的“冰雪游”目的地，在春运期间需求增长也较为显著。

春运期间，湖南航空执行航班2700余架次、承运旅客43.4万人次，航班量、旅客运输量同比2024年春运分别增加6.3%和16.9%，通航35个城市，其中覆盖哈尔滨、昆明、北京等多个热门城市。

务实服务：云端守护提升服务，打造暖心春运旅途

为保障旅客出行，湖南航空始终以责任为翼，以温情为帆，“想旅客所想，急旅客所急”。1月31日正值大年初三，湖南航空A67772（成都天府—长沙）航班上，一名旅客突发身体不适，机组迅速决策，通过密切的空地协作，航班提前近30分钟到达长沙黄花国际机场。早已等待的机场医护人员迅速上机，为旅客提供医疗援助，乘务长向医护人员详细交接旅客情况，由于旅客身边无人陪同，湖南航空地服人员陪同前往医院直至旅客无碍。

乘务长刘青与医护人员对接旅客身体状况（本文图片均由湖南航空提供）

2月2日，一位手臂受伤的旅客因当地医疗条件不足，搭乘湖南航空A67108（海拉尔—青岛—昆明）航班前往昆明治疗，机组人员本着最大程度保证旅客生命安全和身体健康的原则，在航班经停青岛机场寻找了地面医疗队，对旅客伤臂进行了专业的包扎固定，为旅客后续4小时航程，添加了多一份的安心。

在航班的生命救援中，湖南航空全体机组人员凭借专业的业务能力、冷静的应变能力，成为旅客生命的坚实守护者。机组人员的每一个决策、每一次行动，都彰显着民航人的责任与担当。

湖南航空以安全为基石，以服务为画笔，以航线为经纬，为旅客描绘出一个安心、舒心、开心的春运画卷，陪伴每一位旅客的温暖归途。未来，湖南航空将继续秉持“用责任为安全护航”的理念，不断加强安全管理，提高服务品质，守护每一段旅途。（《中国民航报》、中国民航网 记者李佳为 通讯员湖南航宣）（编辑：王亚玲 校对：金杰妮 审核：程凌）