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长安航空安全员赵一琛:春运往返两城间的坚守
来源:中国民航网2025-02-14 21:30:00
 

1月28日,农历除夕,航空安全员赵一琛执行海航航空集团旗下长安航空9H8459航班,由贵阳飞往厦门,开启了乙巳蛇年的首段航程。除夕至大年初四,家在西安的赵一琛坚守贵阳外站执行航班任务,严格履职尽责,以严谨态度和敬业精神,坚决守护空防安全。

赵一琛开展机上清舱检查

八年坚守,除夕夜筑牢空防安全线

航班起飞前,从行李架到座椅口袋,再到客舱地面隐蔽处,赵一琛一丝不苟地对飞机客舱进行细致入微的检查,不放过任何一个角落。航班飞行期间,他始终保持高度警觉,实时监控客舱动态,与机组成员密切沟通,确保能及时、迅速处理突发事件。对于在春节假期在外站执行航班任务,赵一琛说:“一飞完航班就给铜川的父母拜过年了,过几天换班了回去陪家人。这是我入职后的第八个春节,每一年飞航班都有新的收获和感悟,作为民航人,无论在西安、还是在外站,保障旅客春节回家团圆都是我义不容辞的职责和使命。”

任务艰巨,春运驻外显党员担当

“我是党员,我先上!”今年春运,长安航空在贵阳机场持续投放过夜运力,安全责任重、保障压力大,公司党委广泛动员党员骨干力量增援外站、驻守贵阳。此时,身为公司团委书记的赵一琛第一时间响应,经公司批准,于春运启动前一日抵达贵阳,在执行航班任务之余,开展运行协调工作。

赵一琛在贵阳机场候机楼内为旅客答疑解惑

从1月14日春运启动开始至2月10日,赵一琛在贵阳已经派驻了23天:“这轮派驻预计持续到2月22日,由于之前在贵阳任过职,对这里的运行环境比较熟悉,看到需要支援,就主动报名了。除了开展安全员相关检查工作外,还要负责贵阳外站的航班运行协调工作,需要对接地服、机务、乘务等岗位,及时处理突发情况,确保外站运行顺畅。边工作、边学习,收获良多!”

大年初二,没有航班任务的赵一琛早早来到机场候机楼,协助处理旅客问询,前往停机坪检查廊桥对接、航食车对接、装机单合规性,确保各项工作衔接顺畅、运行有序。

在外站航班保障过程中,无论是特殊旅客服务、航班信息咨询,还是行李搬运,赵一琛都尽心尽力参与。春节前,贵阳一架航班突发延误,他立即赶赴现场,积极协调运控、地服、机组等多个保障环节,帮助有改签需求的旅客办理相关手续,为其他旅客提供餐食和休息场所,耐心解答旅客问题,全程安抚旅客情绪,获得了旅客的理解和肯定。经过近四个小时的现场处置,接到航班起飞通知后,赵一琛保障旅客安全有序上机,随后才安心离去。

赵一琛在贵阳机坪内与装卸人员核对确认装机单本文图片均由长安航空提供

除夕夜,受公司工会委托,赵一琛为同在贵阳执行航班任务的空勤人员张罗起了年夜饭,让大家体味到家的温暖、爱的味道。此外,他积极走访慰问外站一线员工,代表公司向他们送去春节的祝福和关怀。

助力春运,志愿服务当先锋

春运期间,长安航空由公司团委牵头,启动“暖冬行动”志愿服务活动。作为团委书记,赵一琛积极动员各岗位青年员工加入“小安”志愿服务队,在西安机场T2航站楼协助工作人员加强特殊旅客的主动识别和帮助,维护值机区域现场秩序,引导旅客使用自助值机设备及网上值机,为旅客提供指引咨询服务,减少旅客排队等待时间,切实为旅客办实事、解难题。赵一琛说:“我们要坚决做到,旅客需要在哪里就出现在哪里,用心用情为旅客排忧解难。”

春节,是跨越山海的温暖奔赴,是阖家欢聚、围坐灯火享受融融暖意的团圆时刻。在这涌动的人潮背后,正是同赵一琛一样的民航人,舍小家为大家,用自己的坚守奉献、昼夜奔波诠释另一种“年味儿”,让每一位旅客的回家路都充满安心与温暖。(中国民航网 通讯员张爽张晓薇周珊珊)(编辑:王亚玲 校对:金杰妮 审核:程凌)

责任编辑:wangyaling 000
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