中国民航网 通讯员刘欣辰 报道：近日，东航飞往南昌的航班上，一名来自非洲莱索托的留学生突发身体不适，东航江西分公司乘务组迅速响应，联合多方力量，以专业素养和暖心关怀，全力守护旅客的生命健康与安心旅程。

11月3日23：00，就读于江西财经大学的学生Thene搭乘MU5232航班飞往南昌。在飞机滑行过程中，Thene突然呼吸急促、喘不过气，向乘务组紧急求助，要求终止行程。乘务长刘欣辰迅速询问病史并评估体征，初步推测可能是由于乘机紧张或疲劳引发的不适。

随后，乘务组立即安抚旅客，同时开展急救应急处置，并将情况报告机长，飞机暂停滑行。43B座的周先生听到寻找医生的广播后提出自己是呼吸治疗师，可以帮助旅客。在通过吸氧、穴位按摩后，Thene呼吸逐渐平稳，表示可以继续行程。一名乘务员陪在Thene女士旁边，牵着她的手，叮嘱她调整呼吸，陪她聊天放松心情。平飞后，乘务组为Thene测量血压和脉博，全程关注她的身体状况。经过乘务组安抚，Thene的症状有所缓解，心跳、呼吸都趋于正常。00：22，飞机平稳降落在南昌昌北国际机场，机场医生上机为Thene女士进行检查，地服派专人把她送到学校。

此次客舱部与地服部秉承“四精服务”理念，用精心、精准、精致、精细的专业素养，做好空地协同，为 Thene 的异乡之旅带来了满满的温暖与感动，充分彰显了东航的人文关怀与服务品质。（编辑：王亚玲 校对：李季威 审核：韩磊）