《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员姜孟柯、徐伟杰 报道：为进一步便利“银发”旅客、家庭旅客等重点客群中转乘机，近日，南航在华东地区推出“国际安心转”服务，为旅客打造无缝衔接的丝滑中转体验。

（南航供图）

出国旅行时，中转航班相比直飞航线选择更加丰富、票价通常也更为亲民，是旅行者们心中性价比极高的优选方案。但对于单独出行的老年旅客以及携带儿童的家庭旅客而言，可能面临着不熟悉线上预定途径或中转流程的困难，对选择中转航班出行存在一定顾虑。

为了解决以上群体乘坐国际中转航班的后顾之忧，南航在华东地区开发了“国际安心转”服务。符合条件的老年旅客、家庭出行旅客、首乘旅客，除享受票价优惠外，搭乘从上海、杭州、南京、宁波、温州、合肥、南昌机场出发，经广州、北京或乌鲁木齐中转国际/地区的南航航班时，还可获赠空地服务“五个优先”、增值产品“五个一”的专属权益。“五个优先”，即优先办理值机、优先选择前排座位、优先登机、优先行李交付，在航班超售等不正常情况下优先免费升舱。增值产品“五个一”服务，包括一份伴手礼、一件额外行李、机上提供一条毛毯、一份健康餐、为符合一定客票条件的旅客提供一晚免费中转住宿。需要注意的是，该产品服务权益仅限通过南航华东区域直属售票处或旅客体验中心提前预约购买方可生效。

近年来，南航坚定实施枢纽网络战略，高质量打造“广州+北京”双枢纽、乌鲁木齐西部门户枢纽，持续丰富航线网络，全力服务国家发展战略。此次推出“国际安心转”产品后，南航将在华东地区持续优化产品流程和服务标准，为旅客提供亲和精细高品质航空服务，不断提升旅客出行体验。（编辑：孙文瑾 校对：李海燕 审核：韩磊）