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东航乘务员高松:有为青年精彩设计传递“阅读之美”
来源:中国民航网2024-06-04 09:08:00

中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员王思佳报道:近日,中国东航举办庆祝“五一”国际劳动节、“五四”青年节主题活动。活动中,东航江苏公司乘务员高松设计的“书香东航”品牌标识正式启用,彰显了东航职工爱东航、有担当、爱读书、有知识的精神面貌

2017年入职以来,秉持着对民航事业的初心与热爱,高松积极践行“四精”服务,热情对待每一位旅客,在客舱这方小天地间为旅客提供精准、精致、精细的服务,不断创造精彩旅行体验。

每当遇到有特殊需求的旅客,高松总是热心上前、耐心倾听细心帮助,为旅客排忧解难。今年2月,西双版纳至南京航班来了两位无陪儿童。整个飞行航程中,高松始终关注着他们俩积极主动和他们说话,缓解紧张情绪。当他们出现晕机症状时,高松还第一时间送上温水,清理呕吐物,并帮小朋友换上了干净的衣服。


高松为小旅客送上生日祝福


高松检查客舱内设施设备(东航供图)

高松深知,空乘人员不仅是客舱服务的主导者,也是东航企业文化的传播者。因此,多年来,他不断提升自己的服务水准和专业素养,赢得了领导同事和广大旅客的一致好评。

除了在本职工作中表现出专业的一面,在飞行之余,高松还积极参与部门新媒体宣传工作小组活动。2023年新年,高松参与拍摄的新年祝福视频登上东航新媒体平台。此外,他专门为公司的“四德”教育设计制作了形象生动的宣传物料,得到公司领导的高度认可。

2024年世界读书日书香东航品牌标识设计大赛落下帷幕共收到来自东航27家单位234幅作品。高松所设计的图标东航标识与书籍巧妙结合整体画面展现的是一只银燕飞翔在芳香四溢的书籍上面,构图新颖,内涵丰富,一举夺魁。高松“书香东航”logo将被东航集团使用进行全平台推广成为书香东航这一文化品牌的重要组成部分。(编辑:许浩存 校对:李佳洹 审核:程凌)

责任编辑:xuhaocun 000
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