中国民航网讯：近日，海南航空控股股份有限公司（以下简称“海航控股”）正式发布《2023年可持续发展报告》（以下简称《报告》），这是海航控股面向社会公众发布的第9本可持续发展[社会责任暨 ESG（环境、社会及治理）]报告，全方位总结梳理了2023年公司可持续发展工作的管理重点与实践亮点。

海航控股发布《2023可持续发展报告》

《报告》显示，2023年，海航控股营业收入达586.41亿元，共运营国内外航线近1,800条，安全飞行102.79万小时，安全运输旅客5,948万人次，飞行班次41.08万班次。

《报告》主体分为筑牢治理根、基守卫航行安全、保护绿色生态、打磨品质服务、创享美好生活五大章节，全景展示公司全面贯彻落实党的二十大精神，扎实推进民航局统一部署，全力践行可持续发展的探索与进展。

筑牢治理根基。2023年，公司组织各类党建活动540余次；慰问基层困难党员、老党员90余人次；新增党组织6个，发展党员256名，基层堡垒作用不断强化。持续推进精细化管理，全年实现降本创效约36亿元。

守卫航行安全。2023 年，公司加重加厚安全管理，持续加大安全资金投入，累计投入飞机发动机维修及航材消耗费39.40亿元，确保维修安全品质可靠。全年安全形势总体平稳，各项安全结果指标均在管控范围之内。

保护绿色生态。2023年，海航控股开展节能减排项目30余个，累计节油9.50万吨，相当于减少二氧化碳排放约29.90万吨，连续10年获得能源管理体系审核认证；全面落实“禁塑”行动，客舱内采用一次性环保餐具包、餐盒、纸杯、杯盖及毛毯袋、手提袋等机上用品，2023年度累计使用约5,969 万个（套）一次性环保用品；开展餐食兑换积分服务，鼓励旅客按需用餐，2023年累计节约5.87万份餐食，减少餐食浪费22.57吨。

打磨品质服务。2023年，海航控股及其控股子公司航班正常率达88.84%，高于行业均值1.04个百分点；公司收到旅客服务表扬逾21,260起，旅客满意度91.94%，第十二次蝉联“SKYTRAX五星航空公司”称号，巩固并擦亮了五星航空的金字招牌。

创享美好生活。2023年公司开展各类培训244,445场次，培训参训学员103,694人次；开展各类员工关爱活动529场，累计慰问员工近20.43万人次，发放节日福利3,426.68万元；保障重要航班321班次，参与志愿服务人员1,265 人次，贡献志愿服务时长2,702小时。

2024年，海航控股将立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，以可持续发展理念与实践蓄力高质量发展，全力建设安全航司、五星航司、绿色航司、责任航司，为海南自贸港高质量发展与交通强国建设注入新动力。（海南控股供稿供图）（编辑：孙文瑾 校对：李季威 审核：程凌）