《中国民航报》、中国民航网、《今日民航》杂志 记者刘九阳 通讯员陶薇 报道：10月8日，为期16天的第19届杭州亚运会圆满收官。在此次举世瞩目的盛事中，杭州FBO全力为来自亚洲45个国家和地区的体育代表团做好航班地面保障工作，累计完成运动员包机、要客航班153班次。

杭州亚运会是党的二十大胜利召开之后，我国成功举办的规模最大、水平最高的国际综合性体育赛事，举国关注。同时这也是我国与亚运会的第三次“牵手”。杭州FBO高度重视参赛航班的地面保障工作，提前梳理筹备、周密部署，制定了专项保障方案，成立货机保障组、包机保障组、公务机保障组等多个专项保障小组。根据各个组的特点认真研究保障要点、梳理保障细节，坚守安全底线，践行真情服务。同时，杭州FBO提前预判航班高峰，制定应急保障预案，合理分配职责，责任到人，确保每个环节都有专人负责，为参会的各国来宾提供优质的服务体验 。

“杭州FBO有幸能为这场盛会贡献力量，我们感到无比光荣。为了支持杭州FBO保障好此次赛事，金鹿公务成立专门的亚运会保障工作组，制定详细的保障预案和计划，积极投身于杭州亚运会的航班保障工作中。”金鹿公务相关负责人表示。

据悉，此次亚运会的航班保障，金鹿公务从旗下多个FBO抽调业务骨干支援杭州FBO。所有保障人员配备齐全，杭州FBO立即启动对所有参与保障的工作人员进行专业且系统的培训、考核以及实战演练。“我们的保障人员，虽然很多都是从兄弟单位抽调的，但他们反应迅速、配合默契，拥有良好的职业素养，具备严格遵照统一指令和应急处置能力，为航班的顺利保障打下了扎实基础。”杭州FBO总经理程晓晶说。

（本文图片均由金鹿公务提供）

杭州亚运会期间，航班高峰期单日就有超过12个航班进港，平均不到1小时就有1架飞机到达本场，这无疑给现场保障工作带来了巨大压力与挑战，特别是有些涉亚包机超规行李数量多、份量重，杭州FBO提前做好了人员增派，提升短时集中抵离的服务保障能力，确保亚运会航班地面保障零客诉，为杭州亚运会圆满收官贡献力量。（编辑：李季威 校对：金杰妮 审核：程凌）