《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 通讯员朱虹颖 报道：第20届中国—东盟博览会暨中国—东盟商务与投资峰会于2023年9月19日圆满闭幕。广西民航在全力做好航空运输保障的基础上，结合“民航服务助力行业恢复年”，策划开展了面向东盟、独具特色的系列主题活动，优质服务八方来客，共襄盛会。

在民航广西监管局的指导下，南宁机场会同9家驻场航空公司、旅行社、OTA平台、合作商家等共25家单位在候机楼西指廊举办了“东盟”主题市集活动，多渠道推广民航服务产品、服务举措及航线航班信息。集市现场搭设了特色展位，向旅客展销文创产品、特价机票、东盟国家美食与广西特产等丰富的产品，航空公司还为旅客提供现场升舱、里程兑换奖品、免费机票、航空周边产品等福利，活动现场还设置了有奖互动问答区，以轻松有趣的方式向旅客普及民航乘机知识，达到了空地联动、喜迎东博的良好氛围。同时，南宁机场启用具有东盟国家外语特长的“特服导乘组”，开展“空港小飞侠”无陪儿童特色服务、“‘夕’心‘邕’护”老年人温暖关爱服务、“‘邕’情加速”晚到旅客畅行服务、“红马甲护航出行”等多种特色服务，服务形式更为多元化、精细化，满足旅客差异化的航空出行需求。

南航正式推出“中国—东盟博览会号”主题客机，整机喷涂了中国—东盟博览会会徽朱槿花图案、吉祥物“合合美美”以及东盟各国标志建筑物剪影。9月8日在南宁—曼谷航班进行了首航特色活动。为旅客精心准备了首航纪念登机牌卡套和行李牌，飞机客舱内部进行了中国—东盟博览会元素的相关布置，乘务长通过机上广播介绍“中国—东盟博览会”号彩绘设计的细节和含义，并为旅客发放“中国—东盟博览会号”彩绘飞机明信片。北部湾航空、深航南宁分公司分别开展客舱主题活动，利用空中展示平台平台，积极向旅客展示壮乡风俗、中国—东盟“两会”盛况及东盟国家风土人情，为旅客打造独特的出行体验。

（民航广西监管局供图）

民航广西监管局始终践行“真情服务”底线要求，指导辖区单位不断发展和丰富面向东盟、具有壮乡特色的服务品牌，持续提升广西面向东盟的航空影响力和竞争力，助力打造更高质量的中国—东盟航空运输市场。（编辑：孙文瑾 校对：张薇 审核：程凌）