《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:日前,东航空乘、全国劳模李文丽带领乘务组,执行“上海—重庆”的蓝天党小组“五一”主题航班。
当天的乘务组成员,由东航客舱的“荣耀客舱人”称号获得者和“李文丽空中服务创新工作室”成员组成。

东航空乘执飞“五一”主题航班
在航班航前,东航客舱乘务四部党总支书记宫宇航、客舱部党的二十大精神宣讲团成员任佳丽为执飞航班的党员上了微党课;客舱经理徐华结合航线特点,进行细致部署,为旅客营造温暖旅程。
航班中,全国劳模李文丽发挥“传帮带”作用,将自身多年飞行经验与客舱部推出的系列服务新产品相结合,指导组员制作特调饮品,为旅客营造良好的飞行体验;同时,她针对航班中的特殊旅客,指导组员为旅客介绍服务组件、娱乐设备的使用说明,并为生日旅客送上蛋糕、特调饮品及祝福话语。

东航空乘执飞“五一”主题航班(东航客舱供图)
经历劳模带教的主题航班后,乘务组的青年乘务员们学习了劳模先进爱岗敬业、艰苦奋斗、甘于奉献的精神,更理解了如何用专业的职业素养、优质的暖心服务为旅客打造温暖航程。(编辑:孙文瑾 校对:张薇 审核:程凌)