《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员于翔 报道：10月28日8时5分，一架耐冬花涂装的空客A320飞机从青岛胶东国际机场起飞，前往吉林省长春市，标志着青岛航空又一条精品航线正式开航。青岛—长春航线是继10月1日国庆节当天青岛—成都精品航线首航以来，一个月内青岛航空升级的第二条精品航线，显示出青岛航空的对客服务提质工作持续优化深化。

青岛—长春精品航线首航机组合影

28日的青岛—长春精品航线首飞航班，青岛航空继续选取中国首架高速互联网飞机B-8442进行执飞，乘机旅客可在旅途中免费畅享空中高速Wi-Fi上网服务。与此同时，在青岛胶东国际机场，设立了青岛—长春航线个性化值机引导标识，以便提升旅客值机效率，同时采取措施优化行李提取流程，减少旅客到达目的地后行李提取的等待时间。在空中服务环节，乘务组策划了丰富的主题机上活动，同时准备了精美的餐食，提升旅客的乘机体验。

据了解，之前开通的青岛—成都精品航线运营近一个月来，运行品质、服务质量大幅度提升。其航班正常率高达100%，较1月~9月的96%提升了4个百分点；青岛进出港综合靠桥率达到100%，较1月~9月的88%提升了12个百分点，同时在末件行李及时率、行李差错率等地面服务数据上也有了大幅提升。受益于服务全面提质，该精品航线的旅客满意度高达4.76分，较升级前的1月~9月的4.64分升幅明显，往返航班的平均客座率为79.4%，较1月~9月的71.5%大幅提升。未来，青岛—长春精品航线的运行和服务质量表现，无疑也将值得期待。

胶东国际机场青岛航空值机区

下一步，青岛航空将继续发挥青岛胶东国际机场主基地航企优势，秉承“情出于心、自然感动”的服务理念，在落实“平安民航”相关要求、保障安全运行的前提下，进一步提升对客服务质量，以打造精品航线为契机，培育富有特色的航空服务品牌，为广大旅客带来更加精致、舒适的旅途体验。