为深入贯彻“人民航空为人民”的行业宗旨，扎实落实民航局“我为群众办实事”各项工作要求，3月15日，海航航空旗下长安航空开展“共促消费公平 乐享民航服务”3·15主题活动，一方面为旅客提供专享“小安服务”，一方面与旅客现场互动开展有奖知识竞答，更好地保护旅客合法权益，营造诚信服务、诚信经营的氛围，为旅客提供一个良好的乘机和消费环境。

真情服务在身边 出行无忧有“小安”

当日，长安航空在T2航站楼设立长安航空专属值机柜台，由“小安服务”工作人员为旅客进行引导、答疑，行李分拣人员主动为旅客擦拭行李，客舱乘务员提前就位、迎接旅客登机，竭诚提供安全且高品质的空地服务。

在办理登机手续时，两位老年旅客携带多件行李来到值机柜台前。在办理过程中，长安航空值机员细心向旅客叮嘱登机时间、登机口位置、疫情防护等注意事项，随后“小安服务”工作人员协助旅客将行李推送至安检口，看着他们顺利通过后才放心离去。

长安航空工作人员赠送旅客精美小礼品

参与竞答 涨知识赢礼品

长安航空工作人员在值机柜台积极向旅客介绍“共促消费公平 乐享民航服务”有奖知识竞答活动，主动邀请旅客扫描登录民航局消费者事务中心微信公众号参与线上答题，为现场参与活动的旅客赠送飞机模型、行李通用牌等精美礼品。本次知识竞答活动广受旅客欢迎和好评，让旅客伴随愉悦的心情踏上飞行旅途。

“3·15”不仅仅是在3月15日，而是贯穿于一年365日的每一天。长安航空始终秉承控股股东辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，用实际行动践行“真情服务”，为奋力打造“信用民航”不懈努力。（长安航空供稿）