中国民航网 通讯员钱文一 报道：“奶奶好！欢迎您再次乘坐南方航空”。10月26日，从哈尔滨飞往三亚的南航cz6148航班上，当班乘务长李英韬献上鲜花与旅客李奶奶紧紧抱在了一起。

事情还要从半年前的五一假期说起，李奶奶乘坐南航航班从三亚回哈尔滨，航班上突感身体不适，被细心的乘务员发现后进行了吸氧、按摩等紧急救助，乘务长李英韬更是全程跪蹲在老人的身边进行陪护，乘务组细心专业的照顾让老人转危为安，事后，李奶奶的家人还为此专门寄了锦旗表示感谢。

今年的北方冷的格外早，李奶奶也要再次随着候鸟大军返岛过冬，85岁的李奶奶受到上次的救助逢人就夸南方航空服务好，这次也执意要坐南航飞机并想再见到上次的服务员，但由于现在是入琼旺季，南航飞机一票难求，李奶奶家人非常孝顺，为了让老人安心实现老人愿望试着向南航提出申请：我们可以等，无论如何要让老人能乘坐上南航的飞机，要是上次救助过她的乘务员执飞就更好了。

收到旅客的申请，南航海南分公司非常重视，客舱部各部门积极联动，克服航班换季后的运行繁忙，通过多方面协调，终于使之前救助过李奶奶的乘务组再次聚齐，执飞哈尔滨至三亚的航班，并为李奶奶预留了公务舱座位。得知这个消息后，李奶奶家人别提多高兴了，悬着的心也终于放了下来。上了飞机当李奶奶再次看到五位曾经的“救命恩人”出现在飞机舱门前迎接自己的时候，李奶奶激动的和大家拥抱在一起。