国航“送您一朵大红花”

面对“五一”假期出游高峰，国航坚持毫不放松抓好疫情防控，根据市场情况，合理配置运力、机组、时刻等资源，通过改大机型、增班等方式对热点航线进行了优化投入。其中，沿海地区、西部等传统旅游热点航线成为运力增投的重点。

自党史学习教育开展以来，国航坚持把开展“我为群众办实事”实践活动与保安全、护健康、提服务等工作紧密结合。国航推出一系列便捷贴心的服务举措，着力增强旅客“五一”假期出行的获得感、幸福感、安全感。

在保障旅客平安出行方面，国航加强数据监控与分析，针对复杂天气等原因引发的大面积航班延误等特殊情况制订预案，做好风险预警和机组提醒，强化机组配备和应急值守，加强信息报告，确保节日期间航班生产安全有序。在保障旅客健康出行方面，严格落实防疫要求，进一步加强航空器通风消杀、体温监测、手部消毒等关键环节管控，执行落实好预防性消毒、终末消毒、随时消毒的工作机制，在值机柜台和自助值机区域根据旅客流量做好引导分流工作。在保障旅客顺畅出行方面，大力推动“无纸化”乘机通关服务，持续完善国航App全流程行程服务，上线行李全流程追踪、特殊旅客服务线上自动预订等诸多功能。同时，在北京首都、成都、杭州、重庆、天津、上海、武汉、呼和浩特出港的国航部分航班上，国航精心准备了“送您一朵大红花”节日限定甜品，并配备了“致敬最美劳动者”节日问候卡。

据悉，4月29日~5月6日国航计划安排客运航班10965架次，其中国内航班10881架次。国内航线增班主要集中在北京至敦煌、北海、张家界、珠海等旅游热点航线上。同时，为满足旅客出行需求，国航将适时在北京至三亚、海口、银川、兰州、珠海、贵阳、厦门，成都始发至广州、深圳、青岛等热点航线、旅游航线上安排宽体机执飞。（《中国民航报》、中国民航网 记者韩磊　通讯员张韬）

首都机场预计运送旅客77.7万人次

5月1日~5日，首都机场预计运送旅客77.7万人次，日均15.54万人次；保障航班5449架次，日均1090架次。

此次假期适逢旅游旺季，家庭团体、老人及儿童旅客数量与平时相比有所增长。为了做好假期旅客的出行服务保障工作，首都机场在高峰时段及时增开安检通道，并增加现场流动岗位的工作人员，做好引导咨询、秩序维护、重点帮扶等工作。针对老年旅客等特殊群体，首都机场推出停车楼无障碍车位预约、在航站楼入口开通无健康码旅客爱心通道、在航站楼内问讯柜台配备“爱心百宝箱”，并在卫生间内全面配置无障碍扶手与紧急呼叫按钮，更好地保障老年旅客等特殊群体安心出行。在交通出行服务方面，首都机场市内巴士线路均正常运营，城际巴士保定线、廊坊线和唐山线已从4月26日起恢复运营。

为持续做好疫情常态化防控工作，首都机场严格按照“外防输入、内防反弹、人物同防”各项要求，做好对所有进入航站楼人员测温、验码工作，并安排专人对旅客进行分散引导、对旅客高频接触区域进行定时消杀。（《中国民航报》、中国民航网 记者韩磊　通讯员任懿）

珠海多航线再现“一票难求”

“五一”小长假期间，珠海航空市场需求强劲复苏。5月1日、5日，珠海往返北京、上海、成都等地航班迎来高峰，南航珠海公司急调空客A330宽体机执飞。

“五一”期间，南航在珠海市场上计划执飞航班约370班，增加座位4292个，往返航班订座率环比提升71%。为满足旅客出行需求，南航新增珠海至济南、合肥、哈尔滨、海口等航线，部分往返北京的航班改为由宽体机空客A330执飞。

从机票预售情况来看，整体客流已经完全恢复至新冠肺炎疫情暴发前的水平，呈现良好走势：4月30日~5月1日出现订座高峰，返乡航线珠海至长沙、贵阳、常德等出现“一票难求”现象；5月4日、5日再次迎来客流高峰，珠海始发至成都、西安、北京大兴等地航线尤为火爆。（《中国民航报》、中国民航网 记者朱思平　通讯员黄永海）

广州白云机场预计运送旅客85万人次

“五一”小长假期间，广州白云机场计划执飞航班6650余架次，日均1330余架次；预计运输旅客超85万人次，日均超17万人次，国内航班客流预计超过疫情发生前水平。

上海、北京、成都、重庆、杭州是往返广州的热门城市。今年恰逢中国共产党成立100周年，参观博物馆、重走红色路成为新风尚，红色旅游线路成为广州市民“五一”出游的新选择。

为做好保障工作，白云机场加强整体管控，运行资源统筹更加精准高效；加大机位分配、行李托运、值机安检等重点岗位的保障力度，根据航班情况及时加开值机柜台和安检通道；增派志愿者，为老弱病残孕等特殊旅客提供爱心服务。

疫情防控方面，白云机场将一如既往严格落实常态化疫情防控举措，严格落实“口罩必戴、体温必测、健康码必查”要求。针对自助值机设备、安检通道、卫生间等高频接触点和航站楼内电梯、座椅等公共设施增加消毒频次，针对轮椅等常用设施一客一消；在防爆安检、自助值机、自助托运、安检通道前等区域，做好“保持一米安全社交距离”提醒；在失物招领、行李打包等旅客服务柜台，免费为旅客提供消毒免洗洗手液。充分发挥科技抗疫的优势，通过智能消杀机器人、红外感应“无接触”电梯服务、紫外线手推车消毒、洗手间高温清洁等保障旅客安心、安全出行。白云机场两座航站楼均设有老年旅客健康码核验专用通道，旅客现场出示身份证，系统识别显示绿码即可正常通行。（《中国民航报》、中国民航网 记者郭瑛）