2020年7月，新冠肺炎疫情在新疆出现反复，乌鲁木齐航空全体干部员工无私奉献、敢于担当，坚决配合疫情防控部门遏制疫情蔓延扩散，百余名干部员工第一时间加入到所在辖区的志愿服务行列中，替辛苦的社区工作人员分忧解难，乌鲁木齐航空乘务长陈婧巍即是其中一员。

陈婧巍于2015年5月进入乌鲁木齐航空，成为一名乘务员，2016年被评为优秀乘务员，因服务水平精湛、能力突出，后转升为乘务长。她曾于2018年获得巾帼标兵荣誉称号，2019年被评选为乌鲁木齐航空客舱服务部年度服务明星。陈婧巍现已递交入党申请书，志愿加入中国共产党。

2020年，身为乘务长的陈婧巍为疫情防控、复工复产作出了突出贡献，她始终坚守在工作第一线，将防疫工作做到极致。“我要对每位旅客负责，在特殊时期，这是我们一线乘务员的使命。”陈婧巍坚定地说道。航前，陈婧巍总是反复要求每位乘务员戴好口罩、实时监测体温、切实做好自身防护，她的百般叮嘱起到了很好的效用，乘务员们都表示：“跟着婧巍姐飞航班，非常有安全感。”陈婧巍工作起来总是全身心投入，在疫情面前从未畏惧退缩。从认真做好旅客体温测量、信息登记工作，到手把手地帮助不会操作手机的旅客填写资料，再到一对一关照爱护特殊旅客、耐心解答防疫政策，她认为：“只要涉及旅客的，就都不是小事。”

此次疫情防控期间，陈婧巍所在小区为封闭小区，她主动申请担当小区志愿者一职，从云端一线走向社区一线。陈婧巍从每天早上6点至晚上24点，始终坚守岗位，为居民送菜、倾倒垃圾、测量体温、消毒杀菌、配送日用百货……爬楼上楼，劳动不停歇，奋斗不终止。当别人问她：“你为什么不趁机好好休息，而要去做志愿者呢？”陈婧巍认真答道：“疫情期间无小事，我们一线工作者不分‘战场’。我只是在做自己力所能及的事情，这些你我都能奉献的小事，慢慢积累起来都是满满的能量。”一个优秀的乘务员会永葆初心，有着始终如一的责任感和使命感，他们以热爱为基石，以感恩回馈社会。

提及志愿服务的一个多月，陈婧巍感慨万千：“很多老人都是一个人居住，身边没有家人陪伴。他们看我瘦弱，家里即使缺了米面油，也不好意思开口。”面对这样的情况，陈婧巍总是执着地劝慰老人，并主动敲门慰问，敏锐及时地察觉到老人物资短缺情况，为他们送上生活物资。没多久，老人们都记住了这个善良瘦弱的志愿者小姑娘。陈婧巍打趣般跟老人说道：“您可别因为我是乘务员而小瞧我呀，我可是能提十公斤大米上五楼都不带喘气的，我们乌鲁木齐航空乘务员的服务品质和专业素养是很好的！”这挨家挨户的奔波奉献让陈婧巍更懂得“服务”的深层意义，有种爱植根心灵深处，有种爱的背后是甘于奉献、辛勤耕耘。

乘务员的身份赋予了陈婧巍使命感和责任感，她心系蓝天、心系社会，从云端到社区，陈婧巍将一线工作者的服务精神落到实处，用爱与奉献践行初心使命。（中国民航网 通讯员周冰婵）

 （本文图片均由乌鲁木齐航空客舱服务部提供）