《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员王庆玲 报道：意大利当地时间3月18日中午，米兰马尔彭萨国际机场2号候机楼大厅，东航销售委驻意员工周依明守候在此。离开了日常工作的罗马，来到了意大利北方，这个全欧洲的新冠肺炎疫情“震中”，是因为这位东航罗马营业部场站站长，要再次受命保障当天飞抵米兰、承运我国第二批援意抗疫专家组的MU7041包机航班。

用包装箱支起办公桌的东航米兰前方团队（东航供图）

米兰是著名的国际时尚艺术之都，但在这个春天，却因为严重的新冠肺炎疫情而成为全球焦点。作为我国援助意大利的医疗队承运航司，东航日常的航点和营业机构设在位于中部的首都罗马，此次包机是东航首度飞往米兰。为保障包机，东航人需要逆行北上，前往疫情最严重的伦巴底大区、前往大区首府米兰。3月15日，周依明与营业部的机务经理阎广、意大利籍员工Francesco从罗马出发，乘坐4个多小时的火车并转乘1个小时多的机场大巴后抵达米兰机场。

穿防护服赶路，餐点赶时间吃泡面，是米兰前方东航员工常有的状态（东航供图）

东航一行赶赴米兰后，立即投入了紧张的准备。周依明主动联系通航米兰当地的我国航空公司“取经”，同时与Francisco、阎广联系当地机场做好机务保障。罗马营业部财务经理固尔忻则在航班启程前一天也赶到米兰，与我国驻米兰总领事馆对接沟通，获得航班旅客相关的信息反馈。航班抵达前的日子里，东航米兰前方团队一方面制定了有针对性的保障计划上报总部，一方面认真筹备好总部发来的各项注意事项。

而在10556千米之外的上海东航总部，3月12日，东航销售委接到了东航运控中心的通知，立即第一时间成立了意大利疫情应对工作小组，快速拟定预案，东航各单位每天通过视频、网络会议等机制，与意大利前方实现了跨7个小时差的24小时高效沟通，短短1天内就拿到国际航权批复、快速组织保障。

抵达米兰的东航包机（东航供图）

在保障准备中，东航总部销售中心工作组负责人与欧洲实时对接，及时协调解决各个环节可能出现的问题和困难；在欧洲，从航班运营保障、对接使馆、与当地民航局沟通各方面，东航欧洲营销中心都安排了专人负责，确保各项工作有序推进。

北京时间3月15日晚，东航商务委网络运力部向欧洲民航局发出航权时刻申请。为尽快获得批复，处于白天的罗马营业部向我国驻意大利大使馆联系寻求帮助，争取到意大利外交部敦促欧洲民航局，给予东航米兰航权批复。16日晚11时许，东航获得了航权时刻批复。稍后，罗马营业部向欧洲民航局申请的飞机落地许可也得到了批复。至此，关键的一步顺利落地。

3月18日当地时间16:31，东航MU7041“浦东-米兰”航班经过约12小时、10556公里的飞行，终于抵达意大利。现场，中国驻意大利使领馆为来意援助的医疗专家举行了简短的欢迎仪式。我国驻意李军华大使、驻米兰总领馆宋雪峰总领事及意大利官员等人前来迎接。在当地社交媒体上，意大利网友也对中国医疗队的人道主义救援纷纷致谢。

MU7041包机保障顺利完成，但我国对意大利抗击疫情的支持还在继续，东航人保障防疫空中运输的努力也正持续坚守。