中国民航网讯：1月22日，春秋航空发布对武汉进出港航班执行机票特殊退改的通知，通知全文如下：

尊敬的旅客：

您好！为贯彻落实民航局关于防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情指示精神，体现民航“真情服务”，春秋航空拟定如下特殊退改方案：

一、适用范围

航班日期：2020年1月15日（含）到2020年2月29日（含）

适用航线：由春秋航空（9C）实际承运的由武汉出发或到达武汉的航班

适用旅客：已预订以上日期范围之内、从武汉出发或到达且未乘机的旅客

二、退改方案

在客票有效期内，可变更至原航班14天以内的春秋航空实际承运由武汉及附近地区进出航班，只能变更一次，免变更手续费；可申请办理退票，免退票手续费。

三、办理渠道

免费退票、变更可到原出票地、春秋航空直属售票处、机场柜台、或联系春秋航空24小时客服热线95524办理。

四、其他特殊退改办法

（1）所有奋战一线的医疗系统人员，因本次事件造成行程取消的，可凭工作证及医院相关证明材料在客票有效期内免费退票。

（2）发热、疑似新型冠状病毒肺炎、被确诊为新型冠状病毒肺炎或与其有密切接触的旅客，可凭县级（含）以上疗机构诊断证明在客票有效期内免费退票。

（3）其他特殊退改办法不限于武汉进出港航班，航班日期适用于2020年1月15日（含）到2020年2月29日（含）。 

祝您旅途平安！

春秋航空股份有限公司

2020年1月22日