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东航科伦坡营业部及时救助海外中资企业重病旅客
来源:中国民航网2019-12-12 19:48:00

《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员王庆玲 报道:东航日前收到了来自中国机械设备工程股份有限公司的感谢信,感谢东航销售委科伦坡营业部在保障该企业驻斯里兰卡重病员工回国过程中的快速反应和热心救助。

今年早些时候,中国机械设备工程股份有限公司驻斯里兰卡有关部门联系东航科伦坡营业部,表示企业有一位驻斯员工突患急病、希望能搭乘东航航班尽快回国就诊。

营业部收到消息后,立即开展部署,根据医生出示的诊断证明、可乘机证明和注意事项,联系航班承运单位东航云南公司运控中心,确认特殊旅客运输事宜。在确定承运保障能力后,东航科伦坡营业部立即回复中设公司,拟定安排最近的航班,并为患病旅客申请轮椅。

返程当晚,东航科伦坡营业部机场站工作人员为旅客提供协助,帮助他顺利登上了MU714“科伦坡-昆明”航班。这位病人抵达昆明后,已迅速转机重庆、赴医院接受治疗,目前已病情好转、出院休养。

旅客所在的中设公司在给东航的感谢信中表示,“一方有难,八方支援”的精神在这次救助中得到了充分体验,中国民航人为身处他国、参与“一带一路”建设的国人搭建了温馨的彩虹桥。我国驻斯里兰卡大使馆也对东航此次的快速优质保障给予了充分肯定。

东航收到的感谢信-东航供图.jpg

东航收到的感谢信(东航供图)

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